5 enkle måder at øge din online salgsindtjening

Har du nogensinde set dine analyserapporter og bemærket, at din butik ikke laver tilstrækkelige penge? Hvordan følte det sig? Det må have følt sig ret dårligt. I de øjeblikke desperation ville du nok gøre det hvad som helst at øge din butiks indtægter.

Hvad der sker næste gang er temmelig almindeligt: du begynder at lede efter forskellige ideer om, hvordan du øger dine indtægter, men finder ikke noget nyttigt. Sandheden er: det er ret svært at finde enkel taktik til at bruge til at øge dine indtægter. Sikker på at implementere en $ 100K PPC kampagne kan hjælpe, men det er ikke enkelt eller realistisk til dine behov.

Derfor vil jeg i dette indlæg vise dig 5 enkle måder, du kan begynde at øge din e-handel butik indtægter i dag. Disse tip er så enkle, du har ingen undskyldning for ikke at sætte dem i gang for at forbedre din butik.

Mere om Hongkiat:

Ultimativ vejledning til opsætning af din første online butik
Har du hvad der kræves for at dykke ind i e-handel?
En nem måde at opbygge din egen online butik på

1. Tilføj relevante Upsells

Først og fremmest er en upsell en salgsteknik, hvor du tilbyde dine kunder mulighed for at købe opgraderinger (bedre funktioner, bedre specifikationer, mere volumen) eller til få den dyrere versionaf hvad de køber, så du kan maksimere værdien af deres køb (højere pris).

For at tilføje relevante upsells til din butik er der fire vigtige ting, du skal gøre:

Lav en liste over alle de produkter, du sælger.
Adskil disse produkter i to lister: fast dem og dyrt dem
Tie de bedre produkter med de regelmæssige
Tal med en udvikler for at tilføje et afsnit på din produktside, hvor du viser dine upsells

Afhængigt af hvilken e-handelsplatform du bruger, kan du springe over alle disse trin og tilføje et plugin, der automatisk gør det gjort for dig. For eksempel: Product Upsell af Shopify, OpenCart er også købt, og Magento tilbyder, Automatic Cart Upsells & Cross-sells.

Upsell i aktion

Som altid er den bedste måde at se en opsving i aktion på at gå til kongen af e-handelswebsteder: Amazon. Lad os sige, at du vil købe et stort DSLR-kamera. Du vælger Nikon D5500 som en god mulighed for at købe. Dette er hvad du vil se først.

Så du har fundet det, du leder efter, men vent, hvis du ruller ned, ser du følgende upsells:

Og mere:

I disse to tilfælde vil du bemærke det ikke alle produkter er dyrere. I nogle tilfælde tilføjer de endda cross-sells (se næste punkt). Det er fint. Hvad dette siger, er du ikke nødt til at vise dine upsells og cross-sells separat; du kan bruge dem sammen til at få større indflydelse på dit salg. Nøglen er det Du skal tilbyde ting, der kan øge værdien eller forbedre brugeroplevelsen af din klient.

Hvorfor dette er simpelt

Fordi når du tilføjer dine upsells til dit websted, er det bare et spørgsmål om at vente på, at de træder i kraft. Selvfølgelig skal du tjekke hver dag eller hver uge, hvordan de udfører. Det bedste du kan gøre før du starter din upsells er også teste dem først.

Opret en A / B-test, hvor i A-versionen er din butik den samme som sædvanlig, og hvor B'en har upsells. Hvis du ser et fald i den gennemsnitlige ordreværdi eller i konverteringsfrekvenser i B-versionen, skal du ikke gøre dine upsells offentlige. På den anden side, hvis du i den samme version begynder at se større gennemsnitlige ordreværdier og indtægter, skal du derefter offentliggøre det og begynde at tjene flere penge.

Yderligere læsning

Sådan opmuntrer du dine kunder
Sådan øger du e-handel med upselling
3 enkle ting, du kan begynde at gøre i dag for at øge dine indtægter

2. Tilføj Tidligt Cross-Sælger

Hvis upsells repræsenterer opgraderinger og dyrere versioner af et produkt, en kunde køber, er et krydsalg giver muligheder for tilføjelser.

I det foregående eksempel viste jeg dig, hvordan Amazon forsøger at sælge dig andre dyre varer relateret til den, du ønskede at købe først. Men som du så, viser de ikke altid dyrere varer ved siden af dit ønskede produkt. Nogle gange viser de andre lignende genstande - det er krydssalg.

I det foregående tilfælde er cross-sells til Nikon D5500 linser, tasker og blinker, blandt andet tilbehør. Cross-selling virker så godt for Amazon, at det siges at det er ansvarligt for 35% af deres e-handelsindtægter tilbage i 2006.

Tilføjelse af cross-sells til en butik er en vanskeligere proces end at tilføje upsells, fordi der er mange måder at vælge, hvilke produkter der skal krydssalg. For eksempel har en online butik, der sælger sneakers, mange muligheder for at vælge mellem, såsom strømper, snørebånd, jeans, andre sneakers fra samme mærke, lignende sneakers fra andre mærker.

Men bare fordi det er svært betyder det ikke, at du ikke kan gøre det. Hvis du vil tilføje cross-sells til din butik, giver jeg dig to anbefalinger:

Tag dig tid til at tilpasse de upselling-trin, jeg tidligere nævnte, at krydssalg (vær tålmodig)
Afhængigt af den valgte e-handelsplatform skal du købe og installere et cross-selling-plugin for eksempel:

Cross-Sell af Shopify
Cross Selling på kurv af Prestashop
AutoResponder Max ved volusion

På samme måde som upselling er nøglen til effektive cross-sells giver værdi til kundens liv - tænk på kunden først før du foreslår en cross-sell.

Hvorfor dette er simpelt

Fordi cross-selling har vist sin effektivitet i mange virksomheder, herunder Amazon. Ligesom med Upselling, når du har oprettet dine cross-sells, er der ikke meget at gøre, undtagen for at analysere dens indvirkning på din virksomheds indtægter. Hvis det går op, det virker. Hvis det ikke gør det, så er der noget galt, der skal løses (sandsynligvis noget relateret til dit websteds brugervenlighed, et tilfælde eller en fejl).

Yderligere læsning

10 måder at sælge mere til din kunde
Cross-selling tips til online-forhandlere

3. Definer dine bedst sælgende produkter

Ved du virkelig, hvilke dine bedst sælgende produkter er? Du tror måske, at dette er en indlysende ting, men det er normalt ikke. At kende dine bedste sælgere er nøglen, fordi det hjælper dig med at forstå dine kunder bedre, og vigtigst er det muligt at vide, hvad du skal sælge mere af.

For at lære, hvilke er dine bedst sælgende produkter, få adgang til din Google Analytics-konto og gå til Konverteringer> E-handel> Produktudvikling. I denne rapport kan du vælge at sortere dine produkter ved solgte enheder og omsætning, blandt andet metrics.

Når du ved, hvad dine bedst sælgende produkter er, handler det bare om at sælge flere af dem, enten ved at oprette betalte annoncer, upsell og cross-selling dem, blandt andre strategier.

Hvorfor dette er simpelt

Fordi at vide, hvad der sælger mest, er den bedste måde at vide, hvad du bør fortsætte med at sælge. Det hjælper også dig forstå dine kunder bedre.

Yderligere læsning:

Et første kig på Enhanced e-Commerce for Google Analytics
5 Forbedrede e-handelsrapporter, som du behøver at forstå nu
Google Analytics Tips: 10 Data Analysis Strategies That Pay Off Big!

4. Test din CTA

Test er en fantastisk måde at øge indtægterne på, fordi det tager et bestemt element på en side, og det viser, om en ændring i det element kan hjælpe dig med at øge dine konverteringsfrekvenser. Hvis det gør det, får du en stigning i indtægterne. Hvis du ikke gør det, gør du det ikke.

Du kan teste mange elementer på en side, såsom:

Din webstedsstruktur
Din produktside struktur
Din kasseproces
Dit produkts kopi

Men jeg siger, at du specifikt tester dine call-to-actions (dvs. de knapper, dine kunder klikker, når de vil købe dine produkter), fordi det er det enkleste, du kan teste, der kan hjælpe dig med at øge din indtægt. Også at teste dine call-to-actions (aka. CTA's) er en ret simpel proces.

Mere om Hongkiat:

Flere Open Source E-Commerce Indkøbskurv
Mere smukke og responsive WordPress e-handelstemaer
Flere indkøbskurv UI-design

Afprøvning af opkald til handlinger

1. Først og fremmest udvikle en hypotese, som du vil teste, som “Jeg tror, at ændringen af CTA's farve til blå vil øge sin kontrast, hvilket vil øge klikfrekvensen (klikfrekvensen).”

2. Konstruer en handlingsplan for at teste disse hypoteser, hvor du definerer hvilke opgaver der skal gøres for at dine test kan træde i kraft. For eksempel:

Trin 1: Tilmeld dig Optimizely.
Trin 2: Udvikle A / B-testen optimalt.
Trin 3: Kør testen i 2 uger, eller indtil statistisk signifikans er nået.
Trin 4: Analyser resultater.

3. Kør testen.

4. Analyser endelig resultaterne. Hvis den nyere version (B-versionen) øger dine konverteringsfrekvenser, skal du beholde den. Hvis ikke, afvis det.

(Selvom test er et komplekst emne, ønsker jeg ikke at gøre tingene mere komplicerede end de er. For dine behov er det stort set nødvendigt at vide.)

Der er tre ting du bør teste i din CTA's:

Din CTA's kopi (f.eks. “Køb nu&” imod “Tilføj til kurv”)
Din CTA's størrelse
Din CTA's positionering (til højre for billedet, under beskrivelsen osv.)

Hvorfor dette er simpelt

Fordi test er en simpel proces: Kom med et par hypoteser hver måned, implementer testene på dit websted ved hjælp af Optimizely, vent et par uger, og boom, du har øget din indtægt. Selvfølgelig kan testene mislykkes, så hvis de gør det, skal du ikke panikere. Faktisk vil jeg sige, at de fleste vil, især når du først starter. Fortsæt med at gøre det, indtil du finder en vindende formel.

Efter et stykke tid udvikler du en sjette sans for dine kunder, og du vil begynde at vide, hvad der sandsynligvis vil øge dine konverteringsfrekvenser.

Yderligere læsning:

E-handel opfordringer til handling: 10 bedste praksis tips
A / B test ideer til e-handel Call-to-Action knapper
11 måder at forbedre dine opkald til handling på

5. Tilføj bedre produktbilleder

Hvad er den ene store fordel offline shopping har over sin online modstykke? Produktets berøring og følelse .

Hvis jeg skulle vælge en alvorlig fordel ved offline shopping, er det, at jeg kan se, føle, røre, lugte (ja det lyder underligt, men hej, jeg dømmer ikke) og endda prøve produkterne på. Den nærmeste ting til den oplevelse online er produktets billeder og ting som:

Forskellige vinkler
Zoom ind
Produkttest eller i aktion
En video
En 360 graders visning af produktet

Glem det naturligvis ikke at lave billederne se professionel. Ting som belysning, filtre og brugerdefinerede håndtryk gør en stor forskel, når det kommer til at gøre et produkt godt. Derfor er det vigtigt altid at gribe på siden af at vælge professionelle fotografier i stedet for at tage en DIY-løsning.

Hvis du ikke har råd til en professionel fotograf, prøv hvad Richard Lazazzera gjorde med sin egen butik.

Hvorfor dette er simpelt

Tilføjelse af ekstra billeder (2 eller 3) kan give din kunde det endelige skub for at købe et produkt. Hver gang du tilføjer eller ændrer noget til din butik, skal du tænke over, hvordan dette vil påvirke din kunde. At konkurrere med offline butikker er svært. Gør din kundes oplevelse så fejlfri som mulig.

Yderligere læsning

Forbedre din e-handel design med strålende produktbilleder
Hvorfor præsentation og kontekst er afgørende for e-handelsproduktbilleder
Den ultimative DIY Guide til Beautiful Product Photography
Sådan tager du smukke produktbilleder

Har du nogensinde prøvet nogen af disse 5 måder, jeg talte om i dette indlæg? Hvis ja, hvad var din oplevelse? Del venligst dine svar i kommentarerne nedenfor.

Redaktørens note: Dette er skrevet til Hongkiat.com af Ivan Kreimer. Ivan er vækstmarkedsføreren hos Receiptful, en API, der lader dig sende smukke e-mail kvitteringer der hjælper med at øge en e-handelsbutiks indtægter med brugen af målrettede marketing meddelelser og upsells.

Læs nu: 10 Online Services for at sælge digitale produkter uden problemer