App Development 10 Bedste Bug & User Tracking Tools
Selvom fejlsporing er en af de vigtigste opgaver, når din app stadig er i udviklingsfasen, problemer kan stadig stige i produktionsfasen efter din app gik online. I processen "fejlopsamling" kan det også være nyttigt at aktivere dine brugere giver dig øjeblikkelig feedback, eller tillade dem at stille spørgsmål hvis de ikke forstår, hvordan din app fungerer.
Heldigvis er der i disse dage mange gode fejl og bruger tracking værktøjer Du kan bruge til hurtigt at løse problemer i din app, kort tid efter at de opstår. Med dette indlæg har vi til hensigt at give dig en samling af kraftfulde værktøjer, der gør det muligt for dig effektivt indsamle og styre fejl.
Dette gøres enten af indsamle dem direkte fra dine brugere eller teammedlemmer, eller af forstå, hvordan folk bruger din app fra at overvåge deres adfærd. Gør det ikke kun eliminerer fejl, men også forbedrer brugeroplevelsen, og øger kundetilfredsheden.
1. Bugherd
Har dine kunder brug for at udfylde lange former på dit websted, eller oprette annoterede screengrabs bare for at rapportere en fejl? Med Bugherd kan du befri dem fra denne byrde. Det giver dig mulighed for embed feedback direkte til en hjemmeside, så fejl kan flages og styres visuelt. Når dine kunder rapporterer deres problemer ved at gøre annoteringer lige på dit websted, Bugherd gør dem til en fuldstændig rapport du kan bruge til hurtigt at løse problemet.
Dine brugere skal kun bruge en gæstadgang derefter peg, kontroller og beskriv den fejl, de fandt i din app for at generere en rapport. Bugherd kan også integreres med mange populære apps, såsom Jira, Basecamp eller Zapier. Bugherd giver dig, ud over klientfeedback, også teamsamarbejds- og opgavehåndteringsværktøjer.
2. Doorbell
Dørklokken hjælper dig med at samle tilbagemelding i appen på hjemmesider, iOS og Android apps gratis. Alle tilbagemeldinger, der er modtaget, bliver automatisk mærket af sentimentanalyse, og klassificeret som positiv eller negativ. Du kan også lav dine egne tags til gruppering af meddelelser og udføre tekstsøgninger på tværs af alle dine meddelelser.
Doorbell er allerede integreret med Pivotal Tracker, Asana, Jira, og mange andre projektledelse og udsteder sporingsværktøjer. Du skal kun sende feedbacken fra din kunde direkte til projektstyringssystemet eller spørgsmålet om sporingsapps, du bruger. Du kan bruge JavaScript, iOS og Android SDK'er at oprette Doorbell i din app.
3. Brugernap
Usersnap vil give alle, der arbejder på et web-projekt med en handy visuel fejltracker. Brugernap kan endda være dit centrale sted at organisere feedback og indsamle fejlrapporter. Det giver dine brugere magt til rapportere fejl hvor de sker med point-and-click annotationsværktøjer og uden at skulle skifte til en fejlrapporteringsapp eller -formular.
Brugernap følger din egen arbejdsstil, uanset om du bruger Agile metoder, Scrum eller Waterfall udvikling. Denne app fungerer også med de værktøjer, du allerede bruger som Slack, Asana, Zendesk, osv. Du vil også blive bistået i organisatorisk kommunikation blandt designere, udviklere, kvalitetssikringsholdet og dine kunder.
4. Taperecorder
Taperecorder er et SDK (softwareudvikling kit), der giver dig mulighed for optage videoer om, hvad brugere laver i din app. Du vil kunne spore, analysere og forbedre de mange måder, folk bruger dit produkt på. Taperecorder indsamler automatisk hændelser, som du sporer med dine analyser, og viser dem ved siden af videoen.
Denne app også opmærksom på brugerens privatliv med Automatisk pixelat følsomme oplysninger. Vælg bare hvad du vil optage, og kun se videoer, der betyder noget for dig. Taperecorder er tilgængelig til iPhone og Android, og dets SDK er også kompatibel med Apples App Store review retningslinjer.
5. Jira
Jira er et populært udviklingsværktøj for agile hold at planlægge og bygge gode produkter ved nøje følgende emner og hele udviklingsprocessen. Jira er en kompleks software med funktioner som fleksibel planlægning, præcise estimater, værdidriktiv prioritering, gennemsigtig udførelse, handlingsresultat og skalerbar udvikling. Jira kan bruges til at organisere problemer, tildele arbejde, følge teamaktivitet og mange andre.
Du kan også bruge det til at forbedre dit holds præstationer baseret på de realtids visuelle data, du får som rapporter, og du kan forbedre Jira med tilføjelser også. Desuden kan du integrere det med værktøjer, du allerede bruger, som Confluence, Bitbucket, Hipchat og andre. Efter 7-dages gratis prøveperiode er den tilgængelig for $ 10 måned for et lille hold og $ 75 for et voksende hold.
6. Rollbar
Rollbar hjælper dig med at finde fejl i din webapp hurtigt, og du kan rette dem, selv før de sker. Appen vil hurtigt pege på fejlene ved indsamling af en lang række kontekstdata, herunder detaljerede stackspor, anmodningsparametre, webadresser, miljøer, berørte brugere og meget mere. Fejlene vil være grupperet med grundårsager, så du kan nemt se, hvad der virkelig sker i din app.
Fejlvarslingsmeddelelser kan let opstilles via e-mail eller tredjepartstjenester, såsom Slack eller HipChat. Rollbar arbejder med mange større sprog og rammer. Det giver biblioteker til Ruby, Python, PHP, Node.js, JavaScript, Android, iOS og Flash. Du kan også integrere det med dit eget system ved hjælp af Rollbar RESTful API.
7. Bugclipper
Bugclipper er et in-app fejlrapporteringsværktøj, der gør det muligt at rapportere en fejl lige som at sende en sms. Brugere kan vælge mellem 3 metoder til at rapportere fejl: skærmbilleder, skærmoptagelser, eller crash videoer. Bugclipper gør det nemt at registrere, hvad der sker præcist på skærmen. Brugere skal bare Tryk for at fange skærmen, Beskriv problemet, og de er færdige.
Bugclipper sender de problemer, der er fanget fra brugere til dets dashboard i realtid. Dashboardet giver dig mulighed for at administrere alle problemer i din mobilapp, følge fremskridt og holde dit team informeret, alt fra samme sted.
8. Apteligent
Apteligent er en stærk udviklingsstyringsværktøj til virksomhedens mobile teams, der forbinder brugerens indsigt med handlingsbar field intelligence. Det hjælper dig med at få real-time synlighed i hver fase af mobiludviklingsprocessen, så du kan prioritere og opsummere problemer, og identificere problemer før de påvirker brugerne ved at indstille underretninger. Med Apteligent's unik frigivelseskonsol Du kan også overvåge adoption og stabilitet i din seneste udgivelse.
Baseret på brugernes placering får du også indsigt i, hvordan du optimerer din app yderligere baseret på brugerspecifikke miljødata, f.eks. land, transportør, enhedstilslutning og andre. Apteligent har støtte til Android, Windows 10, og HTML5 og kan integreres med populære udviklerammer, såsom Unity, PhoneGap og Xamarin.
9. Promoter.io
Promoter giver dig mulighed for indhente kundefeedback, og analysere deres svar ved at bruge Net Promoter kampagner funktion. Ved at bruge sin web-baserede plade kan du nemt opbygge og administrere brugerfeedback-kampagner ved hjælp af tilpassede e-mails, udføre dyb analyse af kundefeedback og administrere kundekontakter.
Net Promoter Systemets klare handlinger gør det klart hvor skal man handle for at få øjeblikkelig og målbar vækst. Med Promoter behøver du ikke at bruge flere systemer til at engagere kunder effektivt og øge deres loyalitet.
10. fyrtårn
Fyr er en simpelt problem med sporing af problemer der vil hjælpe med at holde styr på projektudvikling. Fyr vil lette team samarbejde, og holde dig fokuseret på dine vigtige opgaver. Fyr gør det nemt at oprette og tag problemer, og kategoriserer dem automatisk bag scenen. Den er integreret med udbuddet kundesupport service det vil gøre det muligt for dine medarbejdere Opret direkte nye Lighthouse billetter.
Du kan også oprette og svare på billetter lige fra din e-mail-indbakke. Alle status for alle dine projekter kan ses i et simpelt overblik, og følges sammen med feeds. Du kan sætte milepæle at planlægge funktioner og etablere udgivelsesdatoer eller vedhæft dokumenter eller billeder direkte til billetter, så alle i dit team nemt kan finde dem.
