5 Effektiv kommunikationstaktik / Tips til designere
Kommunikation spiller en afgørende rolle i en designers faglige liv. Der er imidlertid to typer kommunikation, som en designer udfører. Den første refererer til typen, når en designer kommunikerer med sin publikum via sine designs. Sådan kaldes "æstetisk kommunikation'og udføres på en meget subtil, indirekte og kunstnerisk måde. Den anden type vedrører imidlertid den kommunikation, som en professionel designer udfører mens man beskæftiger sig med faglige spørgsmål. Denne form for kommunikation kaldes 'faglig kommunikation'og er mere direkte, kompleks og verbal.
Ifølge min opmærksomhed betaler designere over hele verden meget om deres æstetiske kommunikationsfærdigheder og effektivt engagerer sig i at forbedre og forbedre denne evne. På den anden side, når det kommer til det faglige kommunikationspunkt, skrækker selv de mest ekspertise af designerne en ked af figur og viser sig at være dårlige kommunikatorer i retning af deres forretning. Uanset hvilket design domæne du tilhører, kan du ikke undergrave betydningen af effektiv kommunikation på ethvert tidspunkt.
Selvom effektiv kommunikation er afgørende for lønmodtagere, er det imidlertid vigtigt at kommunikere effektivt, for freelance-designere, da de ofte finder sig i en situation, hvor de direkte skal beskæftige sig med fagfolk som kunder, sælgere og andre designere osv. for alle mine designere, der mangler effektiv kommunikation, er der nogle få Effektiv kommunikationstaktik for designere for at hjælpe dig med at håndtere det bedre.
Mellemspørgsmål Meget
I en kommunikationsstreng betyder medium meget. I dag er der en række kommunikationsmedier, der praktiseres af designere. Disse medier spænder fra e-mail, sociale medier som Facebook og Twitter, telefonopkald og endda en SMS-besked! For at organisere dine kommunikationsvaner skal du dog starte med at vælge et bestemt medium, der passer til dig og med hvem du kommunikerer. Når du har valgt et medium, skal du holde fast ved det hele processen og ikke hoppe fra et medium til et andet fra tid til anden.
(Billedkilde: Fotolia)
Jeg vil også foreslå at holde dine personlige kontaktoplysninger adskilt fra den professionelle. Hvis du for eksempel bruger e-mail som kommunikationsmedie, skal du oprette en separat e-mail-adresse til erhvervskommunikationsformål. Ved at gøre det, ville unge kunder og leverandører mv. Vide den mest effektive måde at nå frem til dig, og du kan have hele din kommunikation velorganiseret.
Indstil kommunikationsmønster
Det første skridt i retning af at organisere enhver aktivitet er at indstille et mønster for dig selv. Tilsvarende, for effektiv kommunikation, indstil mønstre eller politikker til dine kommunikationsaktiviteter. Når du har sat et mønster, skal du sørge for at lade dine modtagere vide det, så snart du starter kommunikationsprocessen.
(Billedkilde: Fotolia)
Dit kommunikationsmønster kan omfatte; den måde, du vil adressere modtageren på, din responstid, svaretid du forventer fra modtageren og et alternativt kommunikationsmedium mv. Det er altid godt at forberede modtageren om dine kommunikationsmønstre på forhånd for at undgå forvirring.
Lav et skriftligt optegnelser over alt
Et af kendetegnene ved professionalisme er at sætte alt skriftligt så meget som muligt. Især når det kommer til designere, der har en række kunder og mange forskellige opgaver at håndtere, skriver alt ned gør kommunikationen langt lettere og meget mere organiseret. Ting som kontaktoplysninger, mødetid, dato og sted, afventer betalinger og faktureringer og endda klientfeedbacken, er alle disse ting gode til at blive bevaret skriftligt.
(Billedkilde: Fotolia)
Desuden er en af de bedste metoder til at dokumentere hvert trin i kommunikation i en tråd med e-mails, når du er særligt engageret i e-mail-kommunikation med din klient. Dette giver dig mulighed for at give skriftlige referencer til deres kommunikation med dig i tilfælde af et problem.
Bemærk: Prøv at holde al din kommunikation om et bestemt emne eller emne i en e-mail-tråd. Dette vil gøre det muligt for dig og din klient at straks indhente historien om samtalen vedrørende det pågældende emne.
Husk dine manere
Manners og etiketter er en vigtig del af effektiv kommunikation. Det er ligegyldigt, om din kommunikation er mundtlig, skriftlig eller elektronisk, det er vigtigt generelt for alle fagfolk og især for en designer at tænke på hans manerer i kommunikation. Der er tidspunkter, hvor dine kunder bliver meget irriterende og ret uhøflige mod dig. Men ethvert problem kan håndteres uden at miste dit humør, og det er hvad der udgør en effektiv kommunikation.
(Billedkilde: Fotolia)
Da jeg har stærkt fokuseret på e-mail-kommunikation i hele dette indlæg, vil jeg også gerne påpege betydningen af 'Netiquettes'. Netiquettes er etiketter af kommunikation via e-mail og består af en række ting at tage sig af, mens du skriver professionelle e-mails.
For eksempel er "Please" og "Thank You" to simple ord, men de har meget mening og er meget kraftige. Disse ord er den grundlæggende etikette af kommunikation og er potentielt indflydelse på afsenderens billede.
Bemærk: Tag dig tid til at sammensætte en ordentlig og velskrevet besked og læs den flere gange før du rammer 'Send'. Nogle gange hjælper det kun med at omarrangere dine afsnit.
Undgå den særlige design jargon
Det er helt forståeligt, at designere har en tendens til at kommunikere i deres typiske industrijargon, mens de arbejder i en strøm. Det er ikke et problem, når man kommunikerer med andre fagfolk fra samme branche, men når det kommer til at kommunikere med dine kunder, foreslås det at undgå den særlige designjargon. Vær altid opmærksom på din klients fortolkningsniveau i forhold til vores arbejde og gør det til en vane at kommunikere så enkelt som muligt.
(Billedkilde: Fotolia)
Hvis i nogle tilfælde kræver din kommunikation, at du skriver visse designjargoner, skal du prøve at sætte sin mening i parentes ved siden af det. Dette gør det muligt for modtageren at forstå din besked godt.
Konklusion
Professionel kommunikation har altid været travlt med kreative stipendiater, og det samme gælder designerne. Det er dog ikke så svært, som det føles. Med en lille koncentration og opmærksomhed på detaljerne kan enhver designer udføre en effektiv kommunikation og bane vej for fremgang og succes.
God kommunikation!
