De mest almindelige Philips Hue Problemer, og hvordan man løser dem
Philips Hue lys er fantastisk, når de fungerer korrekt, men nogle gange er det ikke alt solskin og roser. Her er nogle almindelige problemer, som du måske kommer på tværs af, og hvordan du retter dem.
Din bro kan ikke finde nuance pærer
Hvis du forsøger at tilføje lys til din Hue Bridge, men det ikke finder nogen, kan det være meget irriterende. Der er et par ting at overveje her.
Først og fremmest skal du sørge for, at dine lys er faktisk Hue pærer. Det lyder dumt, men Philips almindelige LED-lamper ser forfærdeligt ud som Hue pærer, og mere end en person har indrømmet at købe den forkerte slags (min editor er en af dem). Tjek emballagen og sørg for, at de er Hue lys.
Fik det afgjort? Godt. Når du går til at tilføje nye lamper i Philips Hue-appen, vælger du sandsynligvis "Auto søgning", men hvis det ikke finder nogen pærer ved hjælp af den metode, skal du ty til "Manuel søgning". I vores erfaring kan automatisk søgning være flaky fra tid til anden, mens manuel søgning næsten altid virker.
Når du vælger denne indstilling, skal du bruge serienummeret for hver pære, du vil tilføje, som findes på bunden af pærerne selv.
Tryk på "Tilføj et serienummer".
Indtast det sekscifrede serienummer for en af pærerne og tryk "Ok". Du kan tilføje så mange serienumre som du vil have på listen.
Når du er færdig, skal du sørge for, at pærerne er skruet i deres lysarmaturer, og strømmen er tændt. Hit "Søg", og det skal være muligt at finde dem og føje dem til dit nuværende setup.
Hvis du får en besked, der siger, at nogle pærer ikke kan nås efter lysene er blevet tilføjet, der kunne være et par ting at passe på.
Den første ting at kontrollere er, om de problematiske pærer er tændt eller ej. Hvis dine lamper styres af en fastkoblet lyskontakt (f.eks. Ikke en Philips Hue-switch), skal du sørge for, at kontakten er tændt. Det lyder indlysende, men nogle gange kan du slå afbryderen uden endda at tænke på det, og pludselig har du et problem.
Sørg desuden for at alle dine Hue-pærer er noget tæt sammen, så de alle kan modtage et signal fra din Hue Bridge. Da Hue-pærer kan modtage signaler fra andre pærer (snarere end bare din Hue Bridge), behøver din bro ikke at være tæt på hver eneste pære, men hvis du har en pære, der ligger langt væk fra alt, kan den blive uopnåelig af andre løg og bro.
Siri kan ikke finde din nuance bro
Når du opretter din Philips Hue Bridge, vil du også oprette Siri, som giver dig mulighed for at styre dine lys med din stemme. Men nogle gange kan Siri være stædig, og installationsprocessen kan fortælle dig, at den ikke kan finde Hue Bridge til at parre til til opsætning af Siri.
Dette er normalt et problem, hvis du nulstiller din Hue Bridge til fabriksindstillinger og sætter den op igen. Din iOS-enhed har allerede HomeKit-indstillingerne fra, når du opsætter din Hue Bridge første gang, og af en eller anden grund kan Philips Hue ikke lide det, når du vil overskrive disse indstillinger, når du nulstiller din Hue Bridge. Heldigvis er der en nem måde at løse dette på.
Åbn "Indstillinger" på din iOS-enhed.
Rul ned og tryk på "HomeKit".
Stryg til venstre på hvor det står "Home" og tryk "Fjern". Dette vil ikke nulstille din anden HomeKit-aktiveret i dit hus, men det vil slette nogen fra listen, som du har delt dine HomeKit-indstillinger med.
Gå igennem Siri-installationsprocessen igen i Philips Hue-appen, og den skal fungere denne gang.
Hvis du sætter Siri op med succes inden for Philips Hue, men Bridge overvinder tilfældigt fra HomeKit på et tidspunkt, er det sandsynligvis fordi du fjernede Hue Bridge fra en anden HomeKit-understøttet app.
Dette er hvad der skete med mig, før jeg endelig fandt ud af, hvad der foregik. Jeg kunne ikke rigtig godt lide, hvordan alle mine Philips Hue-lamper dukkede op i ConnectSense-appen, så jeg fjernede nuancebroen fra appen, men gjorde det helt unpaired Bridge fra HomeKit, hvilket resulterede i, at Siri ikke længere arbejder, før jeg re- parret den i Philips Hue-appen.
Hue pærer er flimrende og summende
Hvis du bemærker, at din Hue-pærer flimrer og / eller summende, kan der være et par årsager.
Først og fremmest kan Hue pærer være lidt finicky med hard-wired dimmer switche. Hvis du bruger Hue pærer i en lysarmatur, der styres af en lysdæmper, er det sandsynligvis skyldige til enhver flimrende og / eller summende, at du måske støder på.
Det afhænger dog af lysdæmperen. Nogle kan fungere godt, nogle kan producere lidt summende, og nogle vil gøre tændlysene blinker, så de ikke kan bruges.
Lutron siger, at dens lysdæmpere fungerer sammen med Philips 'BR30 Hue pære, men din kilometertal kan variere. Philips siger, at hvis du bruger Hue-lys med en lysdæmper, skal du altid holde dæmperen på 100%. Hvis det er muligt, er det sikkert en sikrere indsats for at udskifte dimmerafbrydere med regelmæssige lysafbrydere og få Philips egen Hue Dimmer Switch i stedet for.
Hvis du ikke har nogen lysdæmpere, kan enhver flimrende og summende simpelthen være fra en dårlig pære, især hvis du tilslutter en anden pære, og det virker fint. Det er her, det kan være en god ide at kontakte Philips direkte via deres kundesupport.
Dine lys eller switche er upålidelige eller ikke tænde
Hvis du opdager, at lysene kun tænder et eller andet tidspunkt - eller at dine Dimmer-switche ikke er helt lige så pålidelige som du vil - der er en række mulige årsager.
Først skal du sørge for at alle dine lys er godt inden for Hub eller hinanden. Husk, at Philips Hue bruger ZigBee-protokollen, så ikke alt lys må ligge inden for Hub-området. Det skal bare være inden for rækkevidde af en anden pære, som kan Tilslut til Hub. Hvis en sang lys er ret langt fra en anden, så prøv at stikke en pære eller dimmer switch ind imellem dem for at se om det løser dit problem.
I vores tilfælde er dette problem forårsaget af vores netværksopsætning. Vi havde Hue Hub forbundet til en netværksknap, hvilket resulterede i nogle lejlighedsvis flaky adfærd. Plugging Hub direkte i vores router løste problemet. Så hvis du har et stort netværk med flere kontakter, skal du muligvis omkonfigurere ting, så din Hub er tilsluttet din hovedrouter. (Hvis du har en router tilsluttet et modem / router combo, skal du prøve at sætte den ind i den anden bare for at se.)
Hvis alt andet fejler, skal du prøve en fabriksnulstilling og sætte dine lys tilbage fra bunden. Det er ikke sjovt, men nogle gange gør det tricket.
Du får en "Bridge allerede parret" Fejl
Når du har konfigureret din Philips Hue Bridge, og du går sammen med HomeKit til Siri-funktionalitet, kan du muligvis få en pop op, der siger "En anden bruger har allerede parret HomeKit-aktiveret bro. Spørg brugeren om at dele hans / hendes HomeKit indstillinger, så du kan begynde at bruge Siri voice control. "
Dette ser ud til at være et ret fælles problem, som brugerne har stødt på, og heldigvis er der en nem løsning.
Start med at åbne "Settings" -appen på vores iPhone.
Rul ned og tryk på "Privacy".
Vælg ”HomeKit”.
Tryk på "Reset HomeKit Configuration ...".
Bekræft handlingen ved at trykke på "Reset Configuration".
Desværre betyder det, at du bliver nødt til at genskabe andre HomeKit-aktiverede produkter, du måtte have omkring huset, men hvis det betyder at løse dette problem, så vil det være det værd.
Du får en "iCloud Data Sync i gang" pop-up
Et andet problem du kan støde på, når du parrer din Hue Bridge med Siri: Du kan muligvis få en pop op, der siger "iCloud Data synkronisering i gang", og at den ikke kan parre. Det vil fortælle dig at prøve igen om et par minutter, men selv når du gør det, giver det dig den samme besked, hvilket resulterer i en ond cirkel.
Du kan normalt rette dette ved at logge ud af din iCloud-konto på din iPhone eller iPad og tilmelde dig igen.
For at gøre dette skal du åbne appen "Indstillinger".
Rul ned og vælg "iCloud".
Rul ned til bunden og tryk på "Log ud".
Når bekræftelsesmenuen vises, skal du trykke på "Log ud" igen.
En anden pop op vises, spørger om du er sikker. Tryk "Slet fra min iPhone" for at fortsætte.
Det vil så spørge dig, hvad du vil gøre med dine iCloud-kontakter, kalendere, Safari-data og påmindelser. Vælg "Hold på min iPhone", hvis du slet ikke sletter det, eller vælg "Slet fra min iPhone" for at slette alle disse oplysninger (du får det tilbage på nogen måde, når du logger dig tilbage til iCloud).
Derefter skal du indtaste dit Apple ID-kodeord for at bekræfte fjernelsen af din iCloud-konto. Indtast det og tryk på "Sluk".
Derefter vil du gerne logge ind i iCloud, så tryk på iCloud i indstillingsmenuen.
Indtast i din Apple ID e-mail-adresse og adgangskode, og tryk derefter på "Log ind".
Gå tilbage til Philips Hue-appen, og prøv at parre Hue Bridge med Siri. Du skal ikke længere modtage fejlen "iCloud Data Sync in progress".
Dette er bare en smattering af problemer, vi har oplevet i vores tid med Hue lys, men hvis du har noget af dit eget, skal du sørge for at lade os vide i kommentarerne. Hvis der er en nem løsning, vil vi helt sikkert tilføje det til artiklen.
