Sådan afinstalleres en iOS-app, som du ikke kan finde på startskærmen
Der er en app, du vil afinstallere, men du kan ikke finde den på din startskærm. Hvis ikonet ser ud til at være forsvundet, hvordan skal du afinstallere appen? Undgå panik. Der er en anden måde.
Du tror måske, at den eneste måde at afinstallere en iOS-app på er at trykke på ikonet, indtil det begynder at vinkle, så du kan trykke på "X". Det var hvad jeg tænkte.
Men efter opdatering til iOS 10 Beta havde jeg problemer med en app, der ikke ville opdatere. App Store fortsatte med at vise et badge på dets ikon, der angiver, at der var en app, der skulle opdateres, men den app ville aldrig opdatere. Alle andre apps opdaterede helt fint. Jeg regnede med at jeg ville afinstallere problemet app og derefter geninstallere det, håber det ville løse problemet. Jeg søgte gennem min startskærm, herunder hver mappe og gennem de ekstra skærmbilleder og mapper. Jeg kunne ikke finde appen hvor som helst. Så, hvordan afinstallerer jeg en app, jeg ikke kan finde?
Jeg ringede til Apple Support om mit problem, fordi skiltet ikke ville gå væk, og det kørte mig sur. For det første fik de mig til at prøve forskellige ting for at få appen til at opdatere. Hvis du har et lignende problem, kan du prøve disse løsninger:
- Force forlade App Store-appen ved at dobbeltklikke på startknappen og derefter skubbe op i App Store-appen. Derefter genåbnede jeg App Store-appen, men appen ville stadig ikke opdatere.
- Brug Spotlight Search til at prøve at finde appen på din startskærm og de andre startskærmssider. I mit tilfælde fandt Spotlight Search ikke appen.
- Brug Power + Home til at udføre en hård nulstilling af din telefon. Dette er ikke en fabriksindstilling, det er en genstart, som om genstart af din computer. Dette fungerede heller ikke for mig.
- Afinstaller appen via iTunes. For at gøre dette skal du tilslutte din iOS-enhed og klikke på enhedsikonet under menulinjen. Klik derefter på "Apps" under Indstillinger, og søg efter den app, du vil afinstallere i Apps-listen til højre. Klik på "Fjern" for at slette appen. Klik på "OK" i bekræftelsesdialogboksen, og klik derefter på "Anvend" nederst i vinduet for at anvende ændringen til din enhed. Din enhed synkroniseres med iTunes, og appen slettes fra enheden.
Desværre vil iTunes i øjeblikket ikke genkende min iPhone siden jeg opdaterede til iOS 10 Beta, så den mulighed var også ude.
Jeg troede, jeg ville nødt til at ty til at lave en fabriksindstilling af min telefon, og det ville jeg virkelig ikke gøre. Apple-supportspecialisten ledede mig derefter gennem en simpel procedure, der tog mig ind i indstillingerne for at slette appen.
Denne procedure er nyttig, selvom du ikke har problemer med en app. Hvis du har mange apps installeret, som jeg gør, kan det være svært at huske, hvor du lægger en app på startskærmen. Men fra indstillingerne kan du få en liste over alle dine apps, så du kan afinstallere dem en for én.
For at starte, tryk på "Indstillinger" på startskærmen.
På skærmen Indstillinger skal fanen "Generelt".
Tryk på "Storage & iCloud Usage" på skærmen Generelt.
På skærmen Storage & iCloud Usage trykker du på "Administrer lager" i opbevaringsdelen.
Alle apps, der er installeret på din enhed, vises i rækkefølge af appstørrelsen. Hvis du har en lang liste over apps, kan det tage et stykke tid at finde den, du leder efter. Rul gennem listen for at finde appen, og tryk på den, når du finder den.
På Info-skærmen for appen skal du trykke på "Slet app".
Tryk på "Slet app" i popup-dialogboksen.
Dette er også nyttigt, hvis du løber tør for plads på din enhed. Du kan åbne denne liste og se, hvilke apps der bruger flest pladser på din enhed og afinstaller dem lige fra listen.
