Sådan repareres en iPhone eller iPad, der ikke vises i iTunes

Du tilslutter din iPhone til din computer, klar til at synkronisere og ... intet. Det lille ikon vises ikke i iTunes 'værktøjslinje, og du er flummoxed. Her er et par mulige løsninger.

Du kan bruge en iPhone eller iPad uden at røre iTunes, men det er ikke altid nemt. iTunes sutter på Windows, men det er stadig nyttigt til lejlighedsvis backup eller softwareopdatering, når IOS er frustrerende. Men der er ikke noget mere frustrerende end når iTunes ikke registrerer din iPhone eller iPad, når du tilslutter den.

Der er et utal af ting, der kan forårsage dette, men vi har set dette problem mere end et par gange gennem årene. Her er nogle af de mest pålidelige løsninger, vi har fundet.

Start med det klare: Genstart, opdater og prøv en anden USB-port

Før du forsøger noget andet, er det værd at gennemgå de sædvanlige fejlfindingstips:

Genstart din iPhone ved at trykke på både Power og Home-knapperne og holde dem nede. (I tilfælde af iPhone 7, tryk og hold tænd / sluk-knappen og volumen ned-knappen.)
Genstart din computer også.
Sørg for, at både Windows og iTunes er opdaterede. Klik på Start og skriv "Windows Update" for at se efter Windows-opdateringer, og gå til Hjælp> Søg efter opdateringer i iTunes for at opdatere iTunes. (Du kan endda prøve at geninstallere iTunes, hvis du føler dig grundig.)
Prøv et andet USB-kabel eller en anden USB-port på din computer. Slut det direkte til din computer i stedet for et USB-hub. Du ved aldrig, hvornår du har bumhardware, og ingen fejlfinding i software kan løse problemet.

Med held vil et af disse enkle tricks afhjælpe problemet. Men hvis ikke, læs videre.

Svar på "Trust This Computer" Prompt

Når du tilslutter en iPhone eller iPad til din computer for første gang, vises en besked på din enhed og spørger, om den skal stole på den computer, den er blevet tilsluttet. Hvis du ikke lægger stor vægt på det, er det nemt at gå glip af - og uden at reagere på denne prompte vises din enhed ikke i iTunes.

Selvom det ikke er første gang, du har plugget din enhed i nogle indstillinger, kan det være blevet nulstillet, og du skal svare på prompt igen. Så kontroller din enhed og se, om meddelelsen har dukket op. Tryk på "Tillid" for at fortsætte.

Nulstil din placering og privatlivets indstillinger

Hvis du nogensinde har trykket "Trust" ikke ved en tilfældighed, vises din enhed ikke i iTunes ... og meddelelsen vil ikke komme op igen. Taknemmeligt, der er en måde at løse dette på.

Dette gemmes i indstillingerne "Placering og privatliv" i iOS. Du kan nulstille dem ved at gå til Indstillinger> Generelt og trykke på "Nulstil placering og privatliv".

Næste gang du tilslutter enheden, skal "Trust This Computer" -prompten vises. (Bemærk, at dette også kan slette et par andre indstillinger, som iOS-apps må bruge din placering til, så du skal også håndtere disse henvendelser igen.)

Geninstaller Apples Windows Drivers

Andre gange kan tingene blive lidt dårlige med Apples drivere, og din Windows-pc genkender ikke din iOS-enhed mere - selvom du gentagne gange trykker på "Trust". I min seneste kamp med dette problem var chaufførerne skyldige og behøvede bare at geninstallere.

Luk iTunes og tilslut din iPhone eller iPad til din computer via USB. Klik derefter på Start-menuen og søg efter "Enhedshåndtering". Vælg indstillingen Enhedshåndtering, der vises.

Søg efter din iPhone eller iPad i Enhedshåndtering - du bør finde den under "Bærbare enheder". Højreklik på det og vælg "Update Driver Software".

I det næste vindue skal du vælge "Browse this Computer for Driver Software".

Klik derefter på "Lad mig vælge fra en liste over enhedsdrivere på denne computer".

På den næste skærm skal du klikke på knappen "Har disk".

Klik på knappen Gennemse i vinduet Install from Disk. Naviger til C: \ Programmer \ Almindelig fil \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers \ usbaapl64.inf. Dobbeltklik på filen usbaapl64.inf for at vælge den, og klik derefter på OK i vinduet Install from Disk.

BEMÆRK: Hvis du er på en ældre 32-bit computer, kan driveren være i C: \ Program Files (x86) \ Almindelige filer \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers i stedet.

Din pc skal geninstallere Apples mobildrivere. Luk Enhedshåndtering, når du er færdig, og start iTunes. Du skal opdage, at din enhed er korrekt genkendt.