Sådan starter du din Android Phone eller Tablet i Safe Mode

På din Windows-pc kan du starte i sikker tilstand for at indlæse Windows uden nogen tredjeparts software. Du kan gøre det samme på Android med Androids sikre tilstand. I sikker tilstand vil Android ikke indlæse nogen tredjepartsprogrammer.

Dette giver dig mulighed for at foretage fejlfinding af din enhed - hvis du oplever nedbrud, fryser eller batterilivsproblemer, kan du starte i sikker tilstand og se om problemerne stadig opstår der. Fra sikker tilstand kan du afinstallere fejlbehæftede tredjepartsapps.

Opstart i sikker tilstand

For at genstarte i sikker tilstand på Android 4.1 eller nyere, skal du trykke langsomt på tænd / sluk-knappen, indtil menuen til strømmenu vises.

Tryk langsomt på Power Off-indstillingen, og du bliver spurgt, om du vil genstarte din Android-enhed i sikker tilstand. Tryk på knappen OK.

På ældre versioner af Android skal du trykke langsomt på tænd / sluk-knappen og derefter trykke på Sluk for at slukke for din enhed. Tænd for telefonen eller tavlen ved langvarigt at trykke på tænd / sluk-knappen igen. Slip tænd / sluk-knappen, og når du ser et logo, dukker op under opstart, skal du holde både Volume Up og Volume Down-knapperne nede. Fortsæt med at holde de to knapper, indtil enheden starter op med en sikker tilstandsindikator i nederste venstre hjørne af skærmen.

Fejlfinding i sikker tilstand

I sikker tilstand vises ordene "Safe Mode" nederst på skærmen.

I sikker tilstand har du kun adgang til de apps, der fulgte med din enhed. Apps, du har installeret, vil blive deaktiveret, og eventuelle widgets, du har tilføjet til dine hjemme skærme, vil ikke være til stede. Prøv at bruge din enhed normalt efter opstart i sikker tilstand. Hvis dit problem - indefrysning, genstart, nedbrud, problemer med batterilevetid eller dårlig ydelse - er løst i fejlsikret tilstand, er problemet med en tredjepartsapp, du har installeret.

Mens apps er deaktiveret, kan du afinstallere dem normalt. Åbn skærmbilledet Indstillinger, tryk på Apps, find den app, du vil installere, tryk på den og tryk på knappen Afinstaller. Hvis du har installeret nogen apps for nylig, skal du sandsynligvis prøve at afinstallere disse apps først.

Når du har afinstalleret appsne, kan du prøve at installere dem en ad gangen for at identificere, hvilken app der forårsager problemer.

Hvis du oplever store problemer med din enhed, kan du springe over alle fejlfinding og gendanne din enhed til fabriksindstillingerne. Du mister alle data på din enhed - så sørg for at du har alt sikkerhedskopieret - og du skal geninstallere alle apps, du har installeret. For at gøre dette skal du åbne skærmen Indstillinger, trykke på Sikkerhedskopiering og nulstilling, trykke på Fabriksdata nulstilling, og følg vejledningen på skærmen.

For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte din enhed normalt. (Tryk langsomt på tænd / sluk-knappen, vælg Strøm slukket, og tryk derefter langsomt på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den igen.) Din Android-telefon eller -tablet starter og oplader tredjeparts software som normalt.