Hvordan folk kan se, når du åbner e-mails (og hvordan man stopper dem)
Næsten hver e-mail-besked, du modtager fra et firma, har en tracker i den. Afsenderen får en ping, når du åbner beskeden. Du kan blokere dette trick - eller brug det selv til at spore dine meddelelser.
Hvordan spores e-mails?
I teorien er e-mail et meget simpelt medium. Men du sender ikke bare en sms til nogen - e-mails kan indeholde HTML-kode, som på websider. De kan også indlæse billeder, hvilket er hvordan sporing fungerer.
Når du åbner en e-mail, indlæser din e-mail-klient billederne i den email fra den eksterne server og viser dem, ligesom når du åbner en webside. Du kan fortælle din e-mail-klient, at du aldrig skal indlæse billeder, hvis du vil. Men de plejer at indlæse billeder som standard.
Virksomheder, der sender e-mail-nyhedsbreve og andre automatiserede e-mails, omfatter næsten altid et specielt sporingsbillede. Dette er en lille usynlig billedfil, der kun er en enkelt pixel i størrelse, også kendt som et 1 × 1 billede. Hver person, der modtager en kopi af e-mail-nyhedsbrevet, har en unik sporingsadresse i den. Disse billeder er også kendt som "web beacons."
Når du åbner email nyhedsbrevet, og det indlæser billeder (selvom du ikke kan se billeder), indlæser det et billede med en unik adresse. Når det specifikke billede er hentet fra virksomhedens servere, ved de, at den email, der blev sendt til din email-adresse, lige blev åbnet.
Der er andre måder at spore på, at du måske også har åbnet en email. For eksempel kan hvert link i e-mailen have en unik identifikator, der er bundet til dig, så et firma kan se, hvem der klikker på linkene i e-mailen. Men det sker kun, når du rent faktisk klikker på et link, ikke bare åbner en email.
Denne HTML kode kommer fra en email meddelelse Lyft sendt til mig. Disse billeder bliver normalt indlæst, når du åbner emailen. Lyft ved, hvem der har modtaget disse ID-numre, så de ved hvem der åbnede e-mailen, når disse billeder er indlæst. Hvorfor er folk, der sporer e-mail åbner?
Der er generelt ikke noget uhyggeligt ved denne type sporing. Det sker hele tiden. Virksomheder, der sender automatiske email nyhedsbreve gerne vide, hvor mange mennesker der åbner og læser dem.
Alle gør dette. Her på How-To Geek har vi brugt denne type tracking til vores nyhedsbrev for at sikre, at vi kun sender det til folk, der kan lide at se på det. Hvis en person aldrig åbner eller interagerer med vores nyhedsbrev, kan vi fjerne dem fra e-maillisten og stoppe med at sende dem til dem.
Mens denne teknik bruges af virksomheder, kan du bruge det selv. Lad os f.eks. Sige, at du sender et CV, og du vil vide, hvem der åbnede dine jobapplikations e-mails. Du kan bruge software til at spore billeder og rapportere til dig, når nogen åbner den, og du ved, hvem der kiggede på den.
Email Open Tracking virker ofte ikke
Dette er ikke et perfekt system. Faktisk er det meget rodet. Dette e-mail-åbningssporingssystem kan bryde på mange måder.
Hvis modtageren bruger en e-mail-klient, der er indstillet til ikke at indlæse billeder, bliver trackeren ikke indlæst, og du har ingen måde at vide, om personen så på e-mailen. Dette gælder også, hvis modtageren bruger software, der blokerer disse sporingsbilleder.
Nogle software undervejs kan muligvis indlæse sporingsbilledet af en eller anden grund - for eksempel at give et eksempel på e-mailen eller at scanne alt i den. Du kan få en ping, at e-mailen blev vist, selvom modtageren aldrig åbnede den.
Nogle virksomheds-e-mail-systemer kan endda blokere alle indkommende e-mails med sporingsbilleder eller links.
Selv om det er en rodet og ufuldkommen løsning, er det den eneste industrien har, så folk bruger det stadig.
Microsoft Outlook har en "read receipt" -funktion, men det er nemt for folk at afvise at sende læsekvitteringer. Gmail har en "læs kvittering" funktion, men den er kun tilgængelig for G Suite (organisation) konti. Sporing af billeder er som læsekvitteringer, der virker stille i enhver e-mail-klient, der indlæser billeder.
Sådan spærres email Open Tracking
Hvis du ikke vil have folk, der ved, om du har åbnet e-mails, du har modtaget, kan du stoppe dette ved simpelthen at indstille din e-mail-klient til ikke automatisk at indlæse billeder.
For eksempel i Gmail, gå til Indstillinger> Generelt, vælg "Spørg før visning af eksterne billeder", og klik på "Gem ændringer".
Når du åbner en email, vil du se en meddelelse "Billeder vises ikke". Du kan vælge at vise billeder denne gang eller endda fortælle Gmail for altid at indlæse billeder fra den pågældende afsender, hvis det er det du stoler på.
Folk kan kun se, om du har åbnet emailen, hvis du vælger at vise billeder.
Dette skal fungere på samme måde i alle e-mail-klienter. Se efter instruktioner til dit valg af e-mail-program for at lære at deaktivere automatisk indlæsning af billeder.
Sådan sporer Email åbner dig selv
Hvis du er en virksomhed eller organisation, der ønsker at spore e-mail, åbnes, kan du gøre det ved at bruge en e-mail-analytikertjeneste. Dette bør ofte integreres i den software, du bruger til at styre dit nyhedsbrev eller marketing e-mails.
For gennemsnittet er dette stadig lidt komplekst. Dette værktøj er ikke inkluderet i Gmail, Outlook, Apple Mail eller den sædvanlige e-mail-software, du bruger.
Mailtrack.io er enkelt og gratis, men det indgår en signatur i hver e-mail, du komponerer, medmindre du betaler. Du kan stadig slette signaturen og spore e-mail som normalt, men det er lidt besværligt. Du kan få besked på en række måder, når nogen læser e-mailen, herunder med en pop op-meddelelse, e-mail-besked og de dobbelttjekker i din Gmail-sendte mappe.
Brugervenlige email-sporingstjenester som disse kræver, at du giver dem adgang til din e-mail, hvilket er noget vi anbefaler imod. Men det er en afvejning, du måske vælger at lave. Bare kend risici.
