10 væsentlige ting, din e-handelswebside skal have

Shopping, det er en kvindes ting rigtigt? Nå, ikke mere. Der er mange onlinebutikker med en bred vifte af tekniske gadgets, der kan gøre noget mand limet til skærmen i timer. Der er også mange web-butikker, der imødekommer børn, forældre og teenagere også. Generelt handler e-handelswebsteder med webkunder, og de er klar til at kæmpe for hver enkelt af dem. Disse dage kan du ikke rigtig sige, at online shopping er et nichemarked, der er rettet mod et lille publikum længere.

Jeg vil ikke tale om fordelene ved onlinebutikker, vi ved alle allerede, at systemet fungerer. Hvad jeg vil snakke om nu, er startside design og layout, der virkelig kunne hjælpe din online forretning blomstre.

Kører en god e-handelswebside

Der er sikkert ingen universelle funktioner eller designmuligheder, der sikrer, at din online shop bliver forhøjet til toppen af ​​popularitet, men der er flere generelle essentials og endda ønskelige ting, som ikke bør ignoreres, når du opretter en online butik.

Så først og fremmest skal der være en klar forståelse af de vigtigste mål for e-handels hjemmesider:

Lav din online butik sælge

Det lyder mærkeligt, men der er mange butikker, der er designet uden at tænke på at lave et salg. De ser seje ud, men de er absolut ubrugelige, når det handler om shopping. For disse websteder er det nok, at de svarer til online-tilstedeværelsen af ​​mærket eller den fysiske butik, men hele webstedet blev lagt en stor "Køb" -knap i almindelig visning. Nogle forretningsmænd, udviklere og designere gør ikke opmærksom på sådanne oplysninger.

Vis fordelene ved dine produkter

En liste over produkter Kategorier eller a gitter af dem kan være den perfekte ting at hjælpe din online butik. Særlige tilbud og nyankomne er også gode til at coax de almindelige web surfere til at købe. Du ved sikkert, at der er en stor del af online surfere, der ikke ved, hvad de vil have præcis; de vil bare hænge rundt. Dit mål som en online sælger er at klare sig på det marked og vise dem, hvad de mangler.

Få dine besøgende på webstedet tillid til dig

Folk ser hvad de bruger på; så det er kun naturligt at forvente at de vil vide alt, hvad der er at vide om det produkt, de skal købe, købsprocessen, betalingsmetoder, leveringstjenesten, garantier mv., som vil hjælpe dem med at sikre en beslutning og forpligte sig til en transaktion. Så sørg for at du har linket til de relevante sider fra din startside. Sådan fremsyn vil spare meget af dit supportteams tid og reducere antallet af kunders anmodninger om salg forud for salg.

Og nu vil vi gerne foreslå dig flere funktioner, som sandsynligvis vil hjælpe dig med at forbedre din brugervenlighed og øge din rentabilitet. Bemærk, at disse funktioner er ønskelige, men ikke obligatoriske.

1. Klar Logo

Et klart og bemærkelsesværdigt logo er et visitkort til både startup butikker og branded butikker. Når det kommer til online shopping, er et genkendeligt logo et beroligende symbol og et element af tillid hos virksomheden eller organisationen. De mere populære mærker har råd til at oprette en online butik med en fashionabel hjemmeside med minimale funktioner. Et velkendt logo eller en maskot, et smukt billede eller en video og 'Køb' knappen vil være tilstrækkeligt til sådanne designs.

Chanel

Sony

Adidas

Mexx

Samsung

2. Tilbud, Freebies og gratis forsendelse

Folk beslutter sig ofte meget hurtigt, om de kan lide et websted eller ej, derfor bør du få fat i deres interesse i løbet af få sekunder efter deres adgang til webstedet; Ellers vil de bare finde en anden butik med en mere attraktiv hjemmeside. Og intet tiltrækker bedre og hurtigere end handler. Millioner af mennesker mister deres sind under salg og diskonterede perioder, og køber noget ved skråstregede priser, bare fordi det er til salg.

Nogle tiltrækkes af gratis forsendelse, nogle af de store mark downs - men næsten alle er interesseret i en slags promo eller en anden. Rabatter og specialtilbud er således normalt de første ting, som besøgende på webstedet søger. Lokkende løfter og unikke priser stimulerer besøgende til at bruge, bruge, bruge. Så det giver mening at placere iøjnefaldende bannere med rabattilbud på den øverste del af hjemmesiden hos en online butik.

Gratis forsendelse er også en favorit blandt folkemængderne. Du sælger nu til verden, ikke kun til det lokale marked, så du bør tage hensyn til forsendelsesomkostningerne. For at redde sig fra uberettigede forsendelsesudgifter tilpasser mange onlineforretninger normalt minimumsprisen for at inkludere fragtomkostninger. Hvad angår kunderne, resulterer køb af store detailhandlere og online-mærkebutikker normalt i større eller ikke flere køb. Derfor er ordreprisen for gratis forsendelse marginal og ikke afskrækkende for disse købere. Desuden kan køb af ting på nettet selv uden ferieaftalerne endda være billigere end i butikker og forretninger - derfor er minimumsprisbegrænsning acceptabel.

Etoys

Altid 21

Victoria's hemmelighed

Kohls

abebooks

3. Seneste nyheder og mest populære produkter

Når der er nyheder, en salgsperiode eller kommende arrangementer, som købere skal vide om produktet, er hjemmesiden det bedste sted at huse dem. Gør det ikke for svært for købere at finde eksklusive tilbud og varme priser. Desuden vil tilbagevendende kunder sandsynligvis se flere "nye" varer på salg i stedet for at bruge en halv time på at gennemse hele lageret til noget nyt og trendigt.

Kig på de følgende 5 berømte netbutikker, som ved meget godt, hvordan de skal henlede deres kunders opmærksomhed på deres produkter og kampagner:

Æble

Amazon

Tillys

Solbrillerød

4. Brand Produkter

Det er ikke altid muligt at forudsige, hvad den næste kunde vil lede efter, men det betyder ikke, at du skal placere alle dine produkter direkte på hjemmesiden. Hvad du kan gøre er at få de mest iøjnefaldende og interessante tilbud let tilgængelige. Dette trick gør en stor forskel for detailhandlere, der har et stort produktkatalog.

Hvis du har varemærkevarer til salg, så vis dem på forhånd. Det er en stor opmærksomhed, især med førstegangs besøgende, der ikke ved, hvad de søger. Derudover er der mange store detailhandlere, der giver mulighed for at "handle efter mærker". Kunder kan finde det, de har brug for gennem mere målrettede og effektive kanaler som dem, der praktiseres på følgende 5 hjemmesider.

Mor og popcorn

Toolup

Skole Specialitet

Skønhed

5. Indkøbskurv, Login Box og Search Box

Indkøbskurven, loginboks og søgefeltfunktioner er normalt placeret sammen på hver e-handelsside. Det er næsten umuligt at forestille sig en butik uden en indkøbskurv funktion inkluderet. Den mest populære indkøbskurv ikon er en simpel kurv, så det giver mening at vælge noget, der ligner dit websted. Mange butikker tilbyder også deres kunder private konti, hvor det er muligt at kontrollere alle deres tidligere og nuværende ordrer.

Hver kunde, der tilmelder sig, kan vælge en personlig login og adgangskode for yderligere adgang. Desuden kan ejere af sådanne konti modtage særlige rabattilbud fra butiksejere og deltage i forskellige kampagner eller salg.

Hvis du beskæftiger dig med en stor online butik, der har et bredt udvalg af varer, så er søgefeltet et must-have. Dette vil også vise sig at være populært hos kunder, der kræver et bestemt produkt, som de bare skal finde fra din online butik for at gøre deres ordre.

FRK

Marchand de Trucs

Walmart

Chronicle Bøger

6. Betalingssystem ikoner

eCommerce websites beskæftiger sig med mange kunder fra hele verden, og de har hver deres eget foretrukne betalingssystem. Derudover kan der være tekniske begrænsninger for en betalingsmetode eller mulighed, og derfor er det bedre at afklare betalingsopsætningen på forhånd. For eksempel accepterer nogle e-handelswebsites ikke internationale kreditkort. Andre kræver, at kundens faktureringsadresse og leveringsadressen er i samme land som den officielle butiks placering.

Online-butikker bruger generelt kredit- og betalingskort, gavekort, kontanter ved levering, PayPal, osv. Som deres vigtigste betalingssystem. Du kan nemt finde disse betalings ikoner ved sidebladet eller i øverste højre hjørne af websteder. Som du kan se med de følgende eksempler, skal betalingsoplysninger vises på hjemmesiden i almindelig synsvinkel.

Play.com

Brand Neusense

Thomas Pink

Shoon

Chocomize

7. Social Media Links

Det siges, at næsten 20% af onlinekøbene udføres efter surfing gennem sociale medier. Folk er tilbøjelige til at tage den offentlige mening. Sociale medier websites, såsom Facebook og Twitter, er den bedste, hvis ikke hurtigste kilde til at få den information, du har brug for på næsten alt.

Derudover giver sociale medier konti gode muligheder for selvfremme: online-samfund kan hjælpe med at identificere de mest aktive og indflydelsesrige kunder, eller finde nye, der ikke er bekendt med webshoppen endnu. For onlinebutikker er det en god kanal at holde kunderne opdateret om de seneste nyheder eller særlige tilbud, der kun er orienteret mod Facebook eller Twitter-tilhængere. Her kan du finde nogle succesfulde eksempler på brug af sociale netværk:

Inkefx

Nitten 47

Benetton

Newegg

Bass Pro Shops

8. Telefonnumre og online chats

Ved online shopping samarbejder købere med sælgere via computernetværk, der gør transaktioner, der ikke længere er geografisk bundet. Når der er et problem, vil kunderne hellere foretrække at have nogen, de kan snakke med. Dette er kernen i behovet for et butiksstøtteteam; 24/7 hotlines og live chats er højt værdsatte former for værditilvækst kundeservice.

Hvis onlinekøb kan gøres hele dagen og hele natten, er der behov for at levere 24-timers kundeservice for at løse de fleste forudgående og eftersalgsspørgsmål. Desuden kan folk gå online fra deres arbejdspladser eller hjemmefra, så et køb - og enhver ledsagende forespørgsel - kan komme til når som helst dagens.

Som et eksempel nedenfor er 5 online-butikker, der giver hurtig og professionel døgnet rundt hjælp.

Wiltshire Farm Food

FourEleven

Lulus

BigBrownBox

Versapak

9. Store Finder

En butik finder fan er en must-have mulighed for web-butikker, der har flere lokale eller nationale detailhandlere. Mange konservative kunder, der foretrækker at tjekke selve butikken selv, kan besøge hjemmesiden, men kun for at finde den nærmeste butikssted eller filial.

Mere sandsynligt vil man finde denne mulighed i øverste eller nederste højre hjørne af siden. Hvis butikken har et bredt handelsnetværk, vil det være godt at oprette et søgeudvalg til specialbutik til et land, en by, en postnummer eller en adressesøgning. Tjek forhandlernes faner på disse e-handelswebsteder.

John Lewis

Næste

Blomster

Bøger-A-Million

Keurig

10. Tillidstegn

Trustmarks er små billeder eller logoer, der viser en sikkerhedsgaranti fra en ekstern part, der angiver, at det er sikkert at handle på webstedet. Nogle af disse tillidsmærker kommer fra Netværksløsninger, McAfee, Verisign, BBB, TRUSTe, GeoTrust osv. Sådanne akkrediteringscertifikater giver kunderne en følelse af sikkerhed og giver dem tillid til at dele deres private oplysninger. Besøgende ville være mere tilbøjelige til at foretage et køb, hvis de ved, at deres betalingsoplysninger er sikre fra nysgerrige øjne.

Det skal også bemærkes, at tillidsmærker ikke betyder noget for store mærkeforretninger. De behøver ikke at videregive sikkerheds- og privatlivstests for at bekræfte deres pålidelighed, fordi de allerede har et godt ry.

Bortset fra tillidsmærker er et klart design, praktiske menuer, detaljerede produktbeskrivelser og brugeranmeldelser også vigtige for at skabe bedre online omdømme. Bemærk blot, at tillid spiller en vigtig rolle i kundens vilje til at dele med deres penge.

Softmart

Kristas skabninger

True Religion

3balls

eCost

Bonus: Vejledning i vejledning

How-to er ikke obligatorisk. Det er dog en måde at vække besøgende interesse i at købe noget, som de måske ikke er bekendt med. For kunder, der foretager store køb, som et køleskab eller et nyt LCD-tv, vil de gerne have hjælpelinjer eller i det mindste vide, hvilke specifikationer der skal undersøges, inden de køber. Denne fane har intet til fælles med helpdesken, som normalt besvarer tekniske spørgsmål og løser problemer forbundet med et køb.

Her er 3 online butikker med informativ og værd at se vejledninger.

Blå Nilen

US-madras

The Home Depot

Konklusion

Og det er det! Vi håber, at de ovennævnte tips hjælper med at gøre dit online website til den perfekte go-to-side for potentielle købere. Med tiden vil indsats og økonomi blive skabt for at skabe din online tilstedeværelse, og disse mindre forslag kan faktisk hjælpe med at gøre eller ødelægge din virksomhed. Hvis du har andre ideer, der ville være nyttige, skal du sørge for at forlade dem i kommentarfeltet nedenfor.

Flere relaterede indlæg:

Her er flere artikler, du måske er interesseret i:

• Ultimativ vejledning til opsætning af din første online butik
• E-Commerce Design Resources: Den ultimative runde-up
• Open Source E-Commerce Indkøbsvogne - Best Of