Crowdsourcing Fordele, ulemper og mere

Sig, du starter et nyt online shopping site, og du importerede tusindvis af produkter. Nu skal du mærke og kategorisere dem, et job, der virker kedeligt og vil tage mange timers arbejde. Du kunne gøre alt ved dig selv, eller du kunne outsource det til publikum, og handlingen med at outsource en opgave til den udefinerede offentlighed anerkendes som crowdsourcing.

I crowdsourcing kan du outsource opgaven til ikke kun en lille gruppe af mennesker, men også titusinder af mennesker. Det er den reelle fordel af crowdsourcing, der kommer ind masse intelligens at løse problemer af alle slags med overkommelig pris. Spørgsmålet er, Er det virkelig intelligent at bruge crowdsourcing? Hvad er opgaverne velegnet til crowdsourcing? Hvad er kvaliteten crowdsourcing tjenester?

I dette særlige indlæg vil der være et svar på alle disse spørgsmål. Fuld diskussion efter spring!

Historie af crowdsourcing

Begrebet “crowdsourcing” blev udarbejdet af Jeff Howe tilbage i 2006, i en Wired artikel, der beskrev en ny måde at købe folk på hvem er villige til at hjælpe eller arbejde på et projekt. Nok mennesker med tilstrækkelig tid kan omdanne til en masse ledig arbejdskraft. Til små, manuelle opgaver som tagging af store mængder fotos, i stedet for outsourcing til et stort firma, er det mere gennemførlig og overkommelig at bruge en crowdsourcing markedsplads som Amazon's Mechanical Turk.

Til trods for at være en noget ny begreb, “crowdsourcing” har eksisteret i vores samfund i årevis i mange former. For eksempel, videospilets beta invitation er en form for crowdsourcing, hvor en udvikler frigiver en beta version af spillet til offentligheden til test. Dette har foregået i software verden i årevis, hvor visse software testes af crowdsourcing virksomheder, mens andre testes offentligt.

Crowdsourcing bruges ofte til oversættelsestjeneste. For eksempel har Facebook brugt crowdsourcing til at oversætte sit websted til forskellige sprog siden 2008. Wikipedia kan også kategoriseres som crowdsourcing: en encyklopedi skrevet af mennesker fra hele verden, både fagfolk og amatører. Crowdsourcing har været med os i et stykke tid og nu har det lige et catchy navn.

Virksomheder bruger i dag ikke kun forsknings- og udviklingshold (R & D) hold, men liste de problemer, de arbejder på for offentligheden som et forsøg på at få hjælp fra nogen. Visse virksomheder tilbyder endda store præmier for at løse et problem på crowdsourcing websted som InnoCentive, og prisen er ret billigt sammenlignet med at ansætte et stort F & U-hold.

Typer af Crowdsourcing

crowdfunding: Projekter finansieres af en stor gruppe mennesker, ligesom de fleste velgørende arrangementer. Kickstarter er et godt eksempel, hvor millioner af dollars finansieres til alle former for projekter fra film til gadgets - med alle de midler, der kommer fra folk, der er interesseret i at støtte projektet.

Crowdsourced design: Projekter finansieres for en stor gruppe mennesker til at designe noget, for eksempel et websted. Dette har den negative effekt af “for mange kokke i køkkenet”.

Crowdwisdom: Hvor brugere stiller spørgsmål foran en stor pool af mennesker, der er villige til at svare, som Yahoo Answers. En mere seriøs form for crowdwisdom findes hos InnoCentive, som er et fællesskab, hvor store virksomheder sender tekniske eller videnskabelige problemer til folk, der kan hjælpe med at løse spørgsmålene.

Flere kendte eksempler på crowdsourcing inkluderer Netflix-prisen, hvor Netflix inviterede folk til at forbedre deres samarbejdsmæssige filtreringsalgoritme og tilbød en $ 1 million præmie for det.

Fordele og ulemper

Brug af crowdsourcing giver nogle ægte fordele for virksomheder og enkeltpersoner, der ønsker at gennemføre definerede opgaver med overkommelig pris. Hovedattraktionen hidtil har været dens forholdsvis lavere pris sammenlignet med prisen for at ansætte en dedikeret professionel. Også det bedste med den lave pris er den højt antal mennesker, der er klar til at arbejde for dig når som helst.

(Image Source: MatthewJamesTaylor)

Som med alle ting er der ulemper, og interessant er den største ulempe den største fordel: billige arbejdsresultater mindre troværdigt produkt sammenlignet med fagfolk. Du betaler fagfolk for deres ekspertise, erfaring og dedikeret ånd, men du køber arbejde for at fuldføre enkle opgaver. Nogen opgave, der er overvejet ovenfor, er risikabelt til crowdsourcing.

Med crowdsourcing kommer også spørgsmålet om ledelsen. I de fleste tilfælde er du er nødt til at klare en stor skala af arbejdere, hvilket stort set spild mere af din tid til ledelse i stedet for løsning. Desuden er det svært for samarbejde mellem crowd medlemmer da de konkurrerer med hinanden i naturen. Værst af alt er der ingen kontrakt i de fleste crowdsourcing tilfælde. Arbejdstagere kan løbe når som helst, de ønsker, og dit design kan genbruges i når som helst.

Anvendelse af Crowdsourcing

Som tidligere nævnt er crowdsourcing bedst egnet til simple opgaver. For eksempel er crowdsourcing en god mulighed for webdesignere og designere generelt at få nogle brugervenlighed feedback på deres arbejde, før de offentliggøres. Hvis du leder efter et nyt logo, er ansættelse af en professionel designer en mulighed, men hvis du er i gang og du ikke har råd til en sådan professionel, kan du overveje placere en konkurrence på crowdsourcing site for at få produktet til en overkommelig pris.

Enhver, der bygger et stort bibliotek med fotos, produkter osv., Kan nemt udnytte crowdsourcing-funktioner. Du kan være ved at opbygge et nyt online shopping site, hvor du kunne bruge crowdsourcing og betale et par cent til folk til beskrive, kategorisere eller mærke opgørelsen. Eller måske arbejder du på et nyt website design, du kan spørge folk til udfyld et spørgeskema vedrørende det nye design, og derfra kan du få lidt inspiration.

Så du ser crowdsourcing Det lyder ikke så dårligt, medmindre du er i en meget seriøs værk som at udvikle et mobilspil eller et e-handelswebsted, der ikke kun kræver ekspertise, men også intensiv forvaltning.

Tips til brug af crowdsourcing

Du ved allerede fordele og ulemper ved at bruge crowdsourcing, men i sidste ende kommer det hele til to ting: hvad er dit problem, og hvor meget du er villig til at betale for løsningen. Her er nogle få tips til at huske på, når outsourcing jobs til publikum:

• Vær specifik. Sørg for at lave en detaljeret liste over, hvad personen skal gøre. Hvis du leder efter feedback på et design, så spørg ikke “hvad synes du?”, men vær specifikke som, “Er teksten læselig? Kan du se nogen layoutfejl? Blader siden hurtig?”
• Vær ikke for billig. Crowdsourcing er billigt, men det følger den samme formel for andre job: jo mere du spørger fra folket, desto mere skal du give til gengæld. Hvis du beder folket om at bruge 10 minutter på at udfylde et spørgeskema, er det urimeligt at tilbyde dem 10 cent. Næppe nogen vil bide på den aftale, og dem, der gør det, vil resultaterne ikke være nyttige for dig.
• Har mulighed for at verificere resultaterne. Når outsourcing til en stor gruppe af ikke-professionelle arbejdstagere, kan resultaterne variere meget. Sørg for at angive i jobbeskrivelsen om, hvilken færdighed eller viden der kræves af brugeren.
• Væg dine muligheder. I stedet for Amazonas Mekaniske Turk, overvej at bruge dedikerede crowdsourcing-tjenester til ting som brugervenlighedstest. Mens de helt sikkert koster mere, er de meget mere tilbøjelige til at give bedre resultater.

Endelig behøver du ikke nødvendigvis at bruge en crowdsourcing service, hvis der er enhver person omkring dig, der er interesseret i at hjælpe dig med meget mindre opgaver som at få grundlæggende feedback på et design. Du kan også dele designet med dine medforfattere eller sende det på porteføljeside som Dribble og anmode om feedback.

Populære crowdsourcing sites

Der har været en boom i websteder og tjenester, der giver folkets magt til alle, fra enkeltpersoner, der har brug for et simpelt logo til deres hjemmeside til store virksomheder, der søger at løse nogle af deres hårdeste problemer. Nedenfor er 13 populære crowdsourcing sites, som du kan søge deres hjælp til nogen af ​​de relaterede opgaver.

Freelancer.com

Berømte crowdsourcing websted, der tilbyder online job til freelancers fra hele verden for alt fra design til webudvikling til programmering. Virksomheder eller enkeltpersoner sender projekter til en fast pris, hvorefter freelancere byder på job og tilbyder deres tjenester.

Elance

I lighed med Freelancer.com er Elance en af ​​de mest populære crowdsourcing sites online, med over 50.000 jobannoncer indsendt på hjemmesiden hver måned, lige fra programmering til design til skrivning.

ScriptLance

ScriptLance er designet til dem, der ønsker at ansætte programmører og softwareudviklere, og det er stedet, hvor arbejdsgivere sender et job, og udviklere fra hele verden vil byde på arbejdet. Hver tilbyder sin egen sats.

Guru

Guru er online-tjenesten, hvor der tilbydes job til en bred vifte af freelancere, der byder på projekter, der spænder fra programmering til design til virksomhedsledelse. At sende et job på Guru.com er gratis, mens frilansere betaler visse procentdel af deres provision til Guru.

99designs

En crowdsourced markedsplads for alle former for grafisk design, hvor købere efterkæmper alt fra logo til website design og en stor pool af designere indsender deres design og byder på projektet i en åben konkurrence.

crowdSPRING

Et marked for grafisk design. For eksempel vil et reklamebureau stille en anmodning om et logo, eller et band vil anmode om et cd-dæksdesign, og flere designere vil konkurrere om det. Der er gennemsnitligt 110+ poster pr. Projekt, og prisen pr. Designet projekt varierer mellem $ 200 og flere tusind dollars.

Hatchwise

Hatchwise ligner 99designs: Design anmodninger indgives som konkurrencer, hvor designere vil indsende og byde på design. Det er især nyttigt for dem, der leder efter et logo design.

Utest

Utest er et firma, der tilbyder software test, der er afhængig af crowdsourcing. Softwareproducenter bruger Utests service til at teste deres desktop- eller mobilsoftware med store mængder brugere. Testene omfatter sikkerhedstest, funktionstest, brugervenlighedstest osv.

UserTesting

Til en overkommelig pris kan du få video fra en besøgende, der taler deres tanker, som de bruger dit websted, og et skriftligt resumé, der beskriver de problemer, de har oplevet.

Amazon Mechanical Turk

Et af de mest populære crowdsourcing sites, nyttigt til simple opgaver som tagging af fotos, kategorisering af produkter mv.

InnoCentive

InnoCentive er for dem der søger at løse komplicerede spørgsmål, men det opkræver tilsvarende. Virksomheden hævder at levere gennembrudsideer og løsninger til lavere omkostninger, på kortere tid og med mindre risiko end tidligere muligt.