10 værktøjer til at opbygge dine egne chatbots
Samtidig med at en robot lyder kompliceret for de fleste mennesker, skabe en chatbot er måde, måde lettere. Begrebet chatbot står for en kunstig intelligens (AI) som chatter automatisk med internetbrugere og besvarer de spørgsmål, de spørger.
En chatbot kan fungere på mange forskellige måder. Afhængigt af dens type kan en chatbot tale med dig eller give kundeservice, fortælle dig hvad det nuværende vejr og endda konkurrerende parkeringsbilletter (med succes). For virksomheder kan chatbots svare på kundens spørgsmål og hjælpe dig med at gøre dit job.
Spørgsmålet er nu, hvor får du eller hvordan laver du en chatbot? Nå, det er disse chatbot skaber apps derude kan du prøve. De fleste af dem kræver ikke programmeringskendskab til brug.
Chatfuel
Hvis du har en virksomhedsside på Facebook, kan du overveje Chatfuel, en chatbot skaber til Facebook Messenger og Telegram. Chatfuel vil guide dig trin for trin i at lave din egen chatbot, uden nogen kodning nødvendig. Du kan redigere et svar samt tilføje indhold med enkle hyperlinks.
Hvis du har en hotel side, for eksempel vil chatbot liste værelserne ledig på enhver kunde-anmodet dato. Med Chatfuel kan du også oprette navigationstrin som guide kunder gennem værelsesreservationen på en brugervenlig måde.
Botsify
Botsify er en chatbot skaber, der også er designet til Facebook brugere såvel. For at bruge Botsify skal du kun besøge botsify.com, integrere din Facebook-konto, opsætte en webhook, skrive kommandoer til chatbot og lade den udføre kundeservicen for dig. Noter det integration er begrænset til de betalte planer. Men for den gratis plan kan du oprette et ubegrænset antal chatbots.
Botsify giver dig mulighed for liste dine tjenester, og vise dem som navigation. Du kan også tilføj billeder For at gøre samtaler og transaktioner lettere at følge, skal du derfor give dine kunder en bedre service.
Smooch
Smooch er en stik eller bro mellem din forretningsapps (Slack, Help Scout, Front, Zendesk og andre) og messaging apps (Line, Facebook Messenger, Kik, WeChat og andre). Smooch tillader en af dine forretningsapps at få alle de indgående chatmeddelelser fra messaging apps. På denne måde kan du og dit team svar på ethvert chat spørgsmål kommer fra dine kunder uden at flytte væk fra den forretningsapp du bruger.
Med Chatbot-stik kan du oprette en bot og forbinde den med de meddelelseskanaler, du bruger. Resultatet? Boten vil reagere på kundechat, så du nemt kan automatisere almindelige arbejdsgange, som at indsamle formulardata, planlægge, udføre checkoutprocesser og give feedback.
Facebook Messenger Platform
Facebook har sin egen platform det giver dig mulighed for at lave en bot via deres officielle side. Det er dog lidt mere avanceret end de andre chatbot-skabere på denne liste, og du skal selv oprette nogle funktioner. Du skal opsæt et par værktøjer, før du kan lave din bot: Messenger-plugin, Messenger-koder og links, kundetilpasning, strukturerede skabeloner samt en velkomstskærm.
Den gode nyhed er, at der er en komplet vejledning til at designe chatbot til dine behov. Du kan også henvise til casestudier om Facebook Messenger-robotter, der allerede eksisterer, som dem ved CNN (nyheder) og Poncho (vejr).
Bip boop
Bip boop er en betalt hosting platform til udviklere, der har til hensigt at oprette en chatbot til Facebook Messenger eller Slack. Opsæt kildekoden på din bot på Github, og start den på Beep Boop og integrere den med enten Messenger eller Slack. Slackbots oprettet med Beep Boop kan forbindes til Slack ved hjælp af Real Time Messaging API, så din Slackbot kan reagere på chats.
Den samme regel gælder for Messenger bots der bruger Messenger Send / Receive API. Botten her kan bruges på Facebook forretningssider hvor det kan interagere med kunder via chat i realtid, besvare deres spørgsmål og lede dem gennem transaktioner.
API.ai
API.ai er et kraftfuldt værktøj til Opret en conversational Messenger bot. Du kan integrere avanceret kontekst, dialogstyringssupport og opfyldelse af din Facebook Messenger Bot. API.ai er designet til at gøre tingene nemmere for både udviklere eller ikke-udviklere. Det er kun en tre-trins proces at opbygge en smart Facebook Messenger Bot.
Først skal du skab en agent, så Giv nogle få teksteksempler af hvordan folk kan tale med din bot. Herefter udfører API.ai den vigtigste opgave i bot oprettelsesprocessen, den "træner" bot for dig. Efter træningen er færdig, skal du bare Forbind din bot og start den.
Telegram Bots
En af sine bedste og nyeste funktioner findes i Telegram, at chatbots kan køre inde i messenger app selv. Telegram åbnet koden for deres chatbot samt Telegram API, og de har endda en Bot API og platform til tredjepartsudviklere til at skabe bots.
Bots oprettet med Telegrams Bot API kan udføre mange ting, som f.eks send tilpassede meddelelser og nyheder, påmindelser eller advarselsmeddelelser, de kan integreres med andre tjenester som Github eller Youtube, eller kan endda være vant til bygge spil som en chess bot.
Botkit
Botkit er et værktøjssæt til at lave bots til Facebook Messenger, Slack, Twilio IP Messaging og andre messaging platforme. Hvad der gør Botkit anderledes end andre bot-skabere, er, at det giver en semantisk grænseflade til send og modtag meddelelser så udviklere kan fokusere på at skabe deres applikationer i stedet for at håndtere API-endepunkter.
Bots lavet med Botkit har et par nøglefunktioner, der kan bruges til at skabe en smart, samtale applikation. Disse muligheder kortlægger vejen virkelige mennesker snakker med hinanden ved at lytte, sige og svare. Med disse kernehandlinger kan næsten enhver form for samtale genereres.
Ærede Mentioner
Kit Bot
Kit Bot er faktisk en SMS chatbot hvilken " tager sig af "dine menneskelige relationer ved at stille spørgsmål om dine daglige aktiviteter med dine venner og minde om de mennesker, du ikke har set et stykke tid. Det er ret nemt at bruge tjenesten, du skal kun gå til hovedstedet og registrere dit telefonnummer.
Init.ai
Init.ai giver dig mulighed for opbygge, træne og implementere intelligente samtaleapps. Conversational bots du opretter kan nå kunder via Facebook Messenger, dit websted eller endda SMS. Det tilbyder dig en kraftfuldt sprogkundskab og maskinundervisningssystem der kan brække fra hinanden sætning struktur og analysere sammenhængen af en samtale. Sagen er, det er ikke blevet lanceret endnu - tilslutte deres venteliste her.
