Hvad skal du gøre, hvis du mister din tofaktor-telefon
Mange websteder sender sikkerhedskoder til dit telefonnummer for at bekræfte din identitet, når du logger ind. Du kan også bruge apps, der genererer sikkerhedskoder på din telefon. Men hvad sker der, hvis du mister din telefon?
Få dit telefonnummer tilbage
Du kan prøve at bruge genoprettelsesmetoder til at få adgang til dine konti med det samme uden dit telefonnummer. Du vil dog sandsynligvis få dit telefonnummer tilbage snarere end senere.
Din mobiloperatør kan hjælpe dig med at forbinde dit telefonnummer med en anden ny telefon. Selvom du ikke ønsker at købe en dyr ny telefon med det samme, kan du få en telefon til at tide dig over. Du ønsker måske at grave en gammel telefon ud af dine skuffer eller låne en fra en ven eller et familiemedlem. Selv en gammel flip-telefon vil gøre i en knivspids. Og hvis du leder efter en ny telefon, kan du altid købe en billig Android-telefon.
Når du har en telefon, kan din operatør give dig et nyt SIM-kort bundet til din konto, og du kan øjeblikkeligt genvinde adgangen til dit telefonnummer. Alt du skal gøre er at gå til din mobilbæreforretning, og du kan få dit telefonnummer tilbage på stedet. De vil gerne sælge dig en telefon, hvis du også vil have det. Hvis du ikke har en butik i nærheden, skal du kontakte din mobiludbyder kundeservice.
Hvis du allerede har en form for mobilforsikring via din mobilbatteri eller en anden kilde, kan den endda delvis dække en udskiftning. Vi anbefaler ikke nødvendigvis det, selvom vi mener transportforsikringsplaner er en dårlig aftale. AppleCare + er en bedre aftale, men den dækker ikke tabte eller stjålne telefoner.
Videresend dit gamle telefonnummer
Hvis du ikke vil have en ny telefon med det samme, kan du muligvis viderestille opkald fra dit gamle telefonnummer til et andet telefonnummer. Cellular udbydere giver dig mulighed for at oprette viderestilling af opkald, så opkald rettet mod dit gamle telefonnummer vil blive videresendt til et antal efter eget valg.
Der er dog ingen mulighed for at videresende SMS-beskeder, hvilket betyder at du ikke kan modtage disse SMS-sikkerhedskoder. Heldigvis giver mange-men ikke alle-tjenester mulighed for at ringe til det telefonnummer, de har på fil og tale en sikkerhedskode. Det vil fungere med viderestilling af opkald.
Kontakt din mobiloperatør for yderligere oplysninger om opsætning af viderestilling af opkald. Verizon giver dig mulighed for at aktivere viderestilling af opkald online fra din computer. AT & T, Sprint og T-Mobile giver kun instruktioner til aktivering af viderestilling fra din telefon, men du kan muligvis ringe til kundeservice fra et andet telefonnummer og bede dem om at aktivere viderestilling af viderestilling til dig,
Brug dine gendannelseskoder (eller en anden gendannelsesmetode)
Mange konti tilbyder genoprettelsesmetoder, som er måder, hvorpå du kan få adgang til din konto, hvis du nogensinde mister din telefon.
Nogle tjenester tilbyder genopretningskoder, som de opfordrer dig til at udskrive og sikkert gemme et eller andet sted. Hvis du har udskrevet gendannelseskoder for en konto, er det nu tid til at bruge dem til at logge ind på den pågældende konto.
Der er også andre måder at genvinde adgang til din konto. Nogle tjenester giver dig mulighed for at indtaste et ekstra opsving telefonnummer, hvor du kan modtage koder i en knivspids. Hvis du har angivet et telefonnummer til genopretning - for eksempel telefonnummeret til din ægtefælles telefon - kan du modtage en kode på det nummer for at genvinde adgangen.
Andre tjenester kan endda lade dig fjerne din to-faktor sikkerhed via e-mail. De sender dig en email på din registrerede emailadresse og lader dig klikke gennem et par dialoger for at fjerne beskyttelsen og få adgang til din konto. Det er ikke godt for sikkerhed - det betyder, at en angriber med adgang til din e-mail nemt kunne fjerne din to-trins verifikation - men mange tjenester gør det alligevel.
Hvis du ikke er sikker på, om du kan gendanne dine konti, skal du prøve at logge ind på kontoen for at se, hvilke inddrivelsesmetoder der er angivet. Hvis en konto ikke giver dig nogen muligheder for gendannelse, kan du prøve at kontakte kundeservice. Hvis din bank f.eks. Insisterer på at sende dig en sikkerhedskode, før du kan logge ind, skal du kontakte din banks kundeservicelinje for at få adgang til din konto..
Du bør kontrollere dine vigtige konti og sikre, at du har en genoprettelsesmetode, uanset om det er trykte genopretningskoder eller et telefonnummer til genopretning - bare for at gøre tingene lettere i fremtiden.
Hvad med godkendelsesapplikationer, der var på telefonen?
Det handler ikke kun om dit telefonnummer. Måske får du sikkerhedskoder fra en app på din telefon, som Google Authenticator eller Authy. Eller måske bruger du mange af de andre apps, som giver dig mulighed for at logge ind efter at have accepteret en prompt på din telefon, herunder Twitter, Google og Microsofts konti.
Hvis du bruger Authy, kan genoprettelsen være let: Du kan flytte dine genopretningskoder til en ny telefon eller endda få adgang til dem i Authy-appen på din computer..
For de fleste tjenester kan du ikke få disse sikkerhedskoder, når du har mistet din telefon. Du bliver nødt til at gendanne din konto og give en form for dokumentation for, at du er den, du siger, du er. Selvom du normalt logger ind med en kode, der er genereret i din app på din telefon, kan du formentlig få en sikkerhedskode sendt til telefonnummeret, der er knyttet til din konto, for eksempel. Eller hvis du har udskriftskoder udskrevet, kan du bruge dem i stedet.
Uanset hvilken tjeneste du prøver at genvinde adgang til, skal du bare prøve at logge ind og se hvilke inddrivelsesmetoder du præsenteres for. Hvis du har fået adgang til dit telefonnummer, bør det hjælpe dig med at genvinde adgangen til de fleste af disse konti.
Hvis du ikke kan bruge dit telefonnummer, og du ikke har gendannelseskoder eller en anden type gendannelsesmetode, skal du muligvis kontakte kundeservice. Alle konti med to-trins-autentificering har en slags "Hjælp, jeg mistede min telefon og gendannelseskoder!" Genvindingsmetode, du kan bruge. Hvad du skal gøre, afhænger af de muligheder, tjenesten yder, og hvad du har til rådighed.
Tør din tabte telefon
Husk, at du kan bruge Apples Find My iPhone eller Googles Find My Device til at se placeringen af din telefon på et kort, låse den og slette indholdet. Hvis du har givet op på at få din telefon tilbage, er det en god idé at sende en fjern sletningskommando-bare i tilfælde. Dette forhindrer enhver, der finder telefonen fra at se dine private meddelelser og andre data. Selvom telefonen for øjeblikket er offline, vil den slette sig selv, hvis den nogensinde styrker og genopretter forbindelse til Apple eller Googles servere. Du kan ikke få din telefon tilbage, men du kan hvile lidt lettere ved at vide, at dine data er blevet slettet fra telefonen.
Billedkredit: tommaso79 / Shutterstock.com; Gatherina / Shutterstock.com
