Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan modtage tekstbeskeder fra iPhone-brugere
Hvis du har problemer med at modtage SMS-beskeder fra iPhone-brugere, er Apples iMessage sandsynligvis skyldig, især hvis du for nylig skiftede fra iPhone til Android eller noget andet.
Dette problem opstår oftest, når du skifter fra en iPhone til en anden type smartphone, men det kan ske for nogen. Selvom du aldrig har ejet en iPhone, hvis du har et nyt telefonnummer, kunne det pågældende telefonnummer være registreret hos Apples iMessage af dets tidligere ejer.
Hvorfor Apples iMessage kommer i vejen
Apples meddelelser app forsøger at være smart. Hvis en iPhone-bruger åbner Messages-appen og forsøger at sende en SMS-besked til et telefonnummer, kan du antage, at iPhone bare ville sende en sms. Men det vil det ikke.
I stedet tjekker appen Messages med Apple at se, om telefonnummeret er registreret hos Apples iMessage-tjeneste. Hvis det er tilfældet, sender beskeden app ikke en standard sms-besked, det sender iMessage i stedet.
iPhone-brugere vælger ikke at sende beskeder via iMessage eller standard SMS-det er automatisk. Den eneste indikation for en iPhone-bruger er, at meddelelser sendt via iMessage er blå, mens meddelelser sendt via standard SMS er grønne.
Dette er designet til at være en problemfri oplevelse mellem iPhone-brugere. Hvis du meddeler nogen, og de bruger en iPhone, bliver beskeden sendt via iMessage. Hvis nogen ikke bruger en iPhone, sender beskeder den som en standard sms.
Folk, der skifter til Android, falder gennem sprækkerne
Men det er muligt for dette system at forårsage problemer. Dette sker mest, hvis du har skiftet fra en iPhone til en Android-telefon eller en anden type telefon.
Selv efter at du har forladt din iPhone, vil dit telefonnummer stadig være i Apples system og registreret hos iMessage. Så når en iPhone-bruger forsøger at skrive dig, sender deres Messages-app en iMessage, som bare sidder på Apples server - og gør det aldrig til dig, da du ikke længere har en iPhone. I deres meddelelser-app vil meddelelsen blive sendt med succes - Apples iMessage-server modtog det - så de har ingen anelse om, at du ikke fik det. Tekstmeddelelser, der sendes til dig fra iPhones, ser ud til at forsvinde i tomrummet.
Det kan også forekomme, selvom du aldrig har haft en iPhone. Hvis din telefonselskab f.eks. Giver dig et nyt telefonnummer, der tidligere blev brugt af en iPhone, kan det tænkes, at det stadig er registreret hos iMessage.
Sådan afregistrer dit telefonnummer og deaktiver iMessage
For at løse dette problem skal du bare afregistrere dit telefonnummer fra Apples iMessage-service. Apple begyndte at tilbyde et værktøj til at gøre dette, da det står over for truslen om retssager.
At afregistrere dit telefonnummer fra iMessage, gå til Apples Deregister og Sluk iMessage-websted og indtast dit telefonnummer. Apple sender en sms til dit telefonnummer. Indtast bekræftelseskoden fra tekstbeskeden på websiden for at bekræfte, at du har adgang til det pågældende telefonnummer. Apple fjerner derefter dit telefonnummer fra iMessage-systemet.
Når en iPhone-bruger forsøger at skrive dig, ser meddelelsen-appen, at du ikke længere er registreret i iMessage, og sender automatisk en standard SMS-besked. Ifølge Apple kan det tage et par timer for dette at træde i kraft.
Hvis du stadig har din gamle iPhone, kan du også gøre det fra iPhone. Hvis du har brugt ovenstående onlineværktøj, behøver du ikke at gøre dette - det er bare en alternativ metode.
Indsæt dit SIM-kort i iPhone og åbn appen "Indstillinger". Tryk på kategorien "Meddelelser" og deaktiver skyderen "iMessage" øverst på skærmen. Gå tilbage, tryk på kategorien "Facetime", og deaktiver skyderen "Facetime". Du kan nu fjerne dit SIM-kort fra din iPhone, indsætte det i din nye telefon, og alt skal fungere.
Dette kan være almindelig viden i nogle kredse - især efter al kontrovers og retssager for nogle år siden - men det er et problem, mange mennesker støder på. Desværre kan folk være helt uvidende om dette problem med iMessage, når de skifter. De kan heller ikke have forbundet prikkerne og indså, at de mennesker, de ikke kan modtage tekster fra, er iPhone-brugere. Men når du har identificeret problemet, er det heldigvis ret nemt at rette med Apples hjemmeside.
Billedkredit: Karlis Dambrans on Flickr
