Fejlfinding Problemer med Firefox 3 Crashing eller Hængning

Med alle de fanfare omkring udgivelsen af ​​Firefox 3 og indstillingen af ​​en ny verdensrekord til downloads, syntes det faktum, at mange mennesker har problemer med Firefox-ustabilitet, at gå tabt i shuffle ... så jeg besluttede at skrive en liste over fejlfinding metoder, der kan hjælpe med at løse dine problemer.

Der er en række grunde til, at Firefox 3 styrter sammen, hvilket kan indeholde nogen af ​​disse eller være noget andet:

• Inkompatible eller Buggy Extensions
• Buggy Plugins
• Opgradering af en gammel 2.x-profil til 3.0 (ved hjælp af en frisk profil fungerer bedst)
• Spyware / Virus
• Kompatibilitetsproblemer med XP
• Video Card Drivers (Kontroller, at du ikke bruger gamle drivere)
• Tablet PC Incompatibility
• Nysen højt

Du bliver nødt til at læse artiklen og gå igennem de trin, der kan gælde for dig. Den sidste og muligvis bedste mulighed er at afinstallere Firefox fuldstændigt og fjerne alle dine profilmapper og derefter installere det igen, hvilket vi har dækket nedenfor.

Kør i sikker tilstand

Et af de første fejlfindingstrin du kan gøre er at køre Firefox i fejlsikret tilstand, som kører uden tilføjelser eller udvidelser. Bare se i din startmenu, og du får se et element til det:

eller alternativt fra kommandolinjen:

firefox.exe-safe-mode

Hvis Firefox ikke længere kolliderer, mens du kører i fejlsikret tilstand, ved du, at du har et problem med et af følgende:

• plugins
• Udvidelser
• Indstillinger
• Profil

Hvis sikker tilstand ikke løser dit problem, skal du prøve at bruge kompatibilitetsfunktion (nævnt nedenfor), og afinstaller helt og geninstaller metode. Du skal også kontrollere afsnittet "Andre kendte problemer" nedenfor.

Opret en ny profil (hvis sikker tilstand løser dit problem)

Åbn en kommandoprompt, eller skriv simpelthen den fulde sti til firefox.exe, og tilføj den -profilmanagerkontakt i slutningen for at starte Firefox "Vælg brugerprofil", hvor du kan oprette en ny profil eller skifte til en anderledes.

firefox.exe-profilmanager

Oprettelse af en ny profil giver dig en "blank skifer", hvor du måske har mindre problemer. Du kan eksportere dine bogmærker fra den aktuelle profil og derefter importere dem til den nye profil (dækket nedenfor).

Bemærk: Denne metode løser normalt problemer med at opgradere en gammel profil til en ny.

Deaktiver unødvendige plugins

En af de hurtigste måder at nedbryde Firefox (eller enhver browser) på er at køre med et plugin, der forårsager problemer. Åbn værktøjer \ Add-ons, og gå derefter til fanen Plugins, og deaktiver alt, du ikke bruger.

Til fejlfindingsformål kan du bare deaktivere dem alle ... Dette er især nyttigt, når Sikker tilstand løser problemet. Hvis Firefox fungerer fint, når du har deaktiveret alle plugins, så kan du aktivere dem en efter en, indtil du finder ud af, hvilken der forårsagede fejlene.

Bemærk: For mig er det muligt at deaktivere Silverlight mange af de sammenbrudte problemer.

Deaktiver unødvendige udvidelser

På samme skærm som ovenfor kan du også deaktivere udvidelser. Hvis du kører i fejlsikret tilstand, holder du fra at kollapse, skal du gennemgå og deaktivere alle dine udvidelser og derefter aktivere dem en ad gangen, indtil du finder den der forårsager problemet.

Ryd ud cacherne

Der er et kendt problem med, at downloadhistorikken bliver ødelagt og forårsager nedbrud, når du forsøger at downloade filer. Du kan bare åbne de rydde private data fra værktøjsmenuen, og rydde alt uønsket på en gang.

Det er en god ide at gøre så ofte alligevel, og det kan ikke skade.

XP-brugere: Kør Firefox i kompatibilitetsfunktion

Nogle Windows XP-brugere kan opleve problemer med at krasje, der kan løses ved hjælp af kompatibilitetsfunktion. Højreklik på genvejen, og vælg Egenskaber og derefter fanen Kompatibilitet.

Sæt kompatibiliteten tilbage til Windows 2000, og det kan muligvis løse de problemer, der bryder sammen for dig. Bemærk, at indstillingskompatibilitet i Vista ikke synes at hjælpe så meget i min testning ... men din kilometertal kan variere.

Brug IKKE Tablet PC Input Panel (eller Onscreen Keyboard)

Jeg har haft sammenbrudsproblemer i de sidste par måneder, begyndende fra beta 2 og fortsætter hele vejen igennem frigivelsen. Den svimlende ting var, at jeg kunne kopiere profilen til en anden maskine, og det ville fungere fint. Jeg ville oprette en tom profil, køre i sikker tilstand ... og Firefox ville kollidere på mig hvert andet minut.

Jeg har endelig fundet ud af problemet ... Jeg har en Wacom Intuos3 tablet tilsluttet til min computer, hvilket gør det muligt at indstille Tablet PC Input Panel i Vista, hvilket forårsagede problemet, selvom det blev docket i baggrunden.

Det andet jeg deaktiverede dette panel, stoppede Firefox med at kollapse. Hvis du har det samme problem, kan du teste ved at åbne tjenester og indstille den pågældende tjeneste til deaktiveret:

Du kan også fjerne Tablet PC-komponenter fra Tilføj / Fjern Windows-komponenter i Kontrolpanel. Jeg har også hørt om problemer med standard-tastaturet på skærmen, men jeg har ikke bekræftet dem.

Bemærk: Jeg har testet dette på to maskiner ... samme præcise problem. Det er meget frustrerende, fordi jeg virkelig kunne lide at have tabletkomponenterne.

Andre kendte problemer

Der er nogle kendte problemer, som allerede er blevet løst af de gode folk på Mozilla, herunder disse:

• Systemuret er slukket
• Særlige plugins eller udvidelser, der vides at være uforenelige.
• Gamle versioner af Google Desktop
• Korrupte downloads cache (løst ovenfor)
• Crashes visning Yahoo! Mail (løsning)

For mere information kan du altid kontrollere mozillaZine-siden og Firefox-support-siden, der dækker sammenbrudsproblemer.

Afinstaller helt, og geninstaller Firefox

Dette er den sidste, men bedste mulighed. Hvad vi vil gøre, er helt at afinstallere Firefox, og så fjerner du endda profilmapperne for at sikre, at der ikke er spor af gamle eller ødelagte installationer, og så geninstalleres.

Det første du vil gøre, er selvfølgelig, at du har sikkerhedskopier af alt ... så fortsæt med at læse.

Manuel sikkerhedskopiering af dine bogmærker og gemte adgangskoder

Jeg kan altid manuelt sikkerhedskopiere de to ting, jeg er bekymret for: mine gemte adgangskoder og mine bogmærker. Vi kan nemt sikkerhedskopiere bogmærkerne fra Firefox direkte, men for at sikkerhedskopiere adgangskoderne skal vi først installere udvidelsen til Password Exporter (forudsat at Firefox ikke kolliderer for hurtigt)

Når du har installeret det, skal du åbne Add-ons vinduet og klikke på knappen Options på udvidelsen.

Nu kan du blot eksportere adgangskoderne ved hjælp af knappen (og krypter hvis du vælger det).

For at sikkerhedskopiere bogmærkerne skal du åbne det organiserede bogmærke i menuen og vælge Backup fra knappen "Import og backup" / menuen.

Sørg for at gemme begge filer ud på et sikkert sted, før du fortsætter.

Sikkerhedskopiering med MozBackup

Du kan også sikkerhedskopiere hele din profil ved hjælp af MozBackup-værktøjet, som jeg stærkt anbefaler, da du kan sikre dig, at du har en total backup af alt i din profil. Det er et simpelt spørgsmål om at vælge Firefox i den første skærm ...

Vælg derefter, hvilken profil der skal sikkerhedskopieres, hvis du har mere end en ... Bemærk, at standard gem lokalisering synes at være under "Dokumenter"

Vælg derefter hvad du faktisk vil sikkerhedskopiere ... Jeg vil anbefale bare at bakke alt op.

Bemærk, at hvis du bruger dette til at gendanne senere, er der en chance for at problemet vil blive vist igen, fordi problemet er i en indstilling. Heldigvis kan vi vælge præcis hvilke indstillinger der skal gendannes fra filen, så der er ingen skade i at bakke alt op.

Afinstaller Firefox

Afhængigt af dit operativsystem skal du enten gå til Tilføj / fjern programmer eller "Afinstaller programmer", find derefter Mozilla Firefox på listen, og vælg Afinstaller.

Nu skal du slippe af med eventuelle gemte profiler, da problemet sandsynligvis kunne være der. I XP eller Vista kan du finde din profilmappe ved at skrive følgende i adresselinjen (andre operativsystemer kan tjekke her)

% Appdata% \ Mozilla \

Nu, hvad du vil gøre, er enten bare at flytte den mappe et andet sted, eller du kan slette slette det, hvis du var så fed. Jeg foretrækker at flytte den et andet sted, hvis jeg har brug for filerne igen.

Installer Firefox igen

Nu kan du simpelthen installere Firefox igen og starte med en helt ren skifer. Hvis du vil importere dine adgangskoder eller bogmærker, skal du blot bruge de samme menuer, som du brugte ovenfor til at sikkerhedskopiere, men vælg genindstillingerne i stedet.

Forhåbentlig løser en af ​​disse dine problemer ... Hvis du har en anden løsning, skal du sørge for at lade det stå i kommentarerne for at hjælpe andre, der kan opleve noget, du har løst.