Fjernbetjening til en persons skrivebord på den nemme måde
Vi har alle fået opkald fra nogle familiemedlemmer og spørger, hvorfor deres computer ikke fungerer korrekt. Efter en times fejlfinding over telefonen med dem eller forsøger at få fjernhjælp til arbejde, har vi besluttet, at vi hopper over næste familiesammenføring for at undgå at blive bedt om at hjælpe ... der skal være en bedre måde ...
Der er, og det hedder Crossloop - en helt gratis skærm deling software, der er ekstremt nem at bruge og meget sikker ... da det ikke er aktiveret hele tiden. Jeg vil anbefale at installere dette på deres computer, selv før de har problemer, så du vil være forberedt.
Ja, det er virkelig så enkelt
Fortæl den person, du forsøger at hjælpe med at åbne programmet, og vælg fanen Host. De skal give adgangskoden og derefter klikke på knappen Connect.
Indtast adgangskoden på din kopiers tilmeldingsfaneblad, og klik derefter på Tilslut. Bemærk at mellemrumene kun er læsbare og ikke nødvendige.
De får en dialog, der fortæller dem, at du vil kontrollere deres computer, fortæl dem at slå Ja.
Første gang de kører appen, skal de klikke på knappen Unblock (medmindre du allerede har installeret og konfigureret den til dem)
Nu styrer du skrivebordet, og du kan fortælle dem at fare vild, mens du sletter de 389 browsersøgningslinjer, de installerede.
Denne applikation vil fungere, selvom du har en firewall og bruger en krypteret forbindelse. Du kan læse mere information om, hvordan det rent faktisk virker.
Også godt at vide
Du kan klikke på den lille mappeikon i vinduet CrossLoop for at sende filer fra den ene computer til den anden.
Hvis du har problemer med hastigheden, kan du tone ned mængden af farver, der vises, hvilket skal øge forbindelsen dramatisk. Højreklik på CrossLoop vindues titellinje og vælg derefter Tilslutningsmuligheder:
Du kan markere afkrydsningsfeltet for "Begræns pixel til 8-bit (til langsomme netværk)", som gør billedet virkelig grimt, men du kan brise rundt og få tingene gjort. Jeg vil kun bruge dette, hvis du har problemer, men det er godt at vide, at det er der.
Når du afslutter den første session, får du en dialogboks, der beder dig om at bedømme din session og give feedback. Hvis du fuldfører det så går det væk.
Alt i alt er dette en god applikation til fjernhjælp, meget lettere end at køre til dit familiemedlems hus og lytte til deres historier om at klippe græsplænen i sneen, mens du går 20 miles til skole ...
Tak til vores forum moderator Scott for at påpege denne app til mig.
Download CrossLoop fra crossloop.com
Bemærk: Hvis du har problemer med Windows Vista som vært, er en løsning at deaktivere UAC-prompt, mens du stadig forlader UAC aktiveret.
