Sådan scannes og diagnostiseres hardwareproblemer på din Mac med Apples indbyggede værktøjer

Kan du ikke få din Mac til at starte? Problemet kan være software, i hvilket tilfælde din bedste indsats kan være at geninstallere macOS. Hvis det ikke fejler, kan problemet være hardware-relateret.

Heldigvis tilbyder Apple værktøjer uden for operativsystemet, som kan scanne din computer og diagnosticere hardwareproblemer. Hvis din Mac fungerer, og du ikke kan finde en software-løsning, gør disse værktøjer meget lettere.

Intel Macs bygget før juni 2013 tilbyder et program kaldet Apple Hardware Test; Macs bygget siden da tilbyder Apple Diagnostics. De to værktøjer tjener stort set den samme funktion, test hardware og rapporterer eventuelle problemer. De udløses også af samme tastaturgenvej, så du behøver ikke at kigge op, når din Mac blev lavet til at bruge et værktøj eller den anden.

For at komme i gang skal du lukke din Mac ned. Ideelt set bør du fjerne alle eksterne hardwarere, som f.eks. USB-harddiske eller ethernet-forbindelser. Derefter skal du tænde for din Mac og holde nede på "D" -tasten. Afhængigt af, hvornår din Mac blev lavet, sker en af ​​to ting.

Brug af Apple Hardware Test til fejlfinding af Mac'er lavet inden juni 2013

Hvis din Mac blev lavet inden juni 2013, vil du snart se dette logo:

Det betyder, at Apple Hardware Test starter. Du bliver muligvis bedt om at vælge et sprog til brugergrænsefladen. Derefter ses en brugergrænseflade, der ligner gamle versioner af macOS, komplet med en "Test" -knap:

Du kan klikke på fanen "Hardware" for at finde ud af mere om din Mac, herunder serienummeret. For at køre dine test skal du dog klikke på knappen "Test".

Kørsel af testene kan tage et stykke tid, især hvis du har meget hukommelse. Når scanningen er færdig, vil du se en liste over eventuelle hardwarefejl opdaget sammen med nogle fejlkoder. Du kan skrive disse koder ned og se dem op på din telefon, eller du kan starte din Mac i genopretningstilstand og kigge op koderne der.

Brug af Apple Diagnostics til fejlfinding af Mac'er lavet efter juni 2013

Hvis din Mac blev lavet efter december 2013, indlæser din Mac Apple Diagnostics. Dette værktøj er funktionelt svarende til Apple Hardware Test, men i stedet for det retro macOS look, føles det som om du aldrig helt forlod startskærmen. Du bliver muligvis bedt om at vælge et sprog, eller testen kan starte med det samme:

Testen kan tage et stykke tid, især hvis du har meget hukommelse installeret. Når det er færdigt, får du en liste over mulige hardwareproblemer. I modsætning til Apple Hardware Test giver Apple Diagnostics dig en overskuelig sprogforklaring af dine problemer.

Fejlkoderne er stadig inkluderet, så du kan se dem op på din telefon eller starte din Mac i genopretningstilstand for at finde flere oplysninger.

Hvad hvis ingen af ​​værktøjerne lanceres?

Hvis ingen af ​​værktøjerne starter, skal du ikke bekymre dig: du har stadig muligheder.

• Hvis du Mac kører MacOS (derefter OS X) 10.7 (Lion) eller tidligere, er Apple Hardware Test ikke installeret på harddisken. Du skal bruge Programmer Installer disk 2 indsat, eller MacBook Air Software Reinstall Drive, hvis du bruger en ældre MacBook Air.
• Hvis du bruger en nyere version af macOS, og hverken værktøjet starter, når du starter din Mac, kan du starte begge værktøjer fra netværket. Simpel hold-indstilling + R, når computeren starter. Du bliver bedt om at oprette forbindelse til et trådløst netværk, og det relevante værktøj downloades og udføres som beskrevet ovenfor.

Det er godt at have et par backup-muligheder, rigtigt?

Hvad skal man gøre, hvis man finder fejl

Som vi sagde tidligere, vil dette værktøj fortælle dig om eventuelle hardwareproblemer, som din Mac har, men vil faktisk ikke rette dem. Præcise reparationstips er langt uden for denne artikels anvendelsesområde, fordi der er tusindvis af ting, der kan blive brudt.

Hvis din Mac stadig er under garanti eller AppleCare, kan du skrive ned koderne og dele dem med en tekniker hos Apple Store. Hvis din Mac er ude af garantien, skal du dog undersøge mulighederne for reparation alene. Jeg foreslår Googling fejlkoderne for at se, om andre har haft succes med at fastsætte ting, hvis du er den, der gør det selv. Ellers kan du ringe til en lokal værksted eller endda Apple Store, og få et tilbud.