Sådan rapporterer du et problem eller sender feedback om Windows 10

Windows 10 giver dig mulighed for at fortælle Microsoft om problemer, du oplever under brug af din computer og sende eventuelle forslag til forbedring af operativsystemet. Sådan gør du det.

Tidligere kun tilgængelig for alle i Insiderprogrammet, leveres appen Feedback Hub nu forinstalleret på en hvilken som helst enhed med Windows 10 Creators Update eller nyere. Hvis du ikke har det, skal du gå over til Microsoft Store og downloade Feedback Hub, så du kan komme i gang. Selv om der er mange blandede anmeldelser på Feedback Hub-appen, kommer nogle af backlash fra folk, der ikke kan lide at have en separat app kun for fejl og tilbagemelding og foretrækker at bruge en webside i stedet. Det er faktisk en temmelig anstændig app.

Slå diagnostiske data til "Fuld" først

Resten af backlash på appen er at bruge det, du skal indstille dine Diagnostiske og brugsdata til "Fuld" først. Vi forstår, om dette er et brydpunkt for nogle mennesker; privatlivets fred er en gyldig bekymring. Vi har fået en fuld oversigt over forskellene i Windows 10s telemetriindstillinger, hvis du vil lære mere, før du træffer din beslutning.

Hvis du antager, at du er okay med det, kan du tænde den fulde diagnostiske dataindstilling ved at gå til Indstillinger> Beskyttelse af personlige oplysninger> Diagnostik og tilbagemelding og aktivere indstillingen "Fuld".

Rapportering af et problem

Med det ude af vejen kan du slukke appen, når du skal rapportere et problem.

Hit Start, skriv "feedback" i søgefeltet, og klik derefter på resultatet.

Du bliver mødt af velkomstsiden, som tilbyder en "Hvad er nyt" -afsnit, der profilerer nylige meddelelser til Windows 10 og preview-builds.

Den første ting du bør gøre før du sender noget er at bruge søgefeltet øverst for at sikre, at dit problem ikke allerede er blevet rapporteret.

Hvis din søgning ikke giver resultater eller du har et lidt anderledes problem, skal du gå videre og klikke på knappen "Tilføj ny feedback".

Alternativt kan du bare klikke på knappen "Rapportér et problem" fra hjemmesiden.

Når du rapporterer en fejl, er det vigtigt at give så mange oplysninger som muligt, så Microsoft-teamet kan hjælpe med at løse dit problem i tide.

Gør din titel klar, kortfattet og så beskrivende som muligt. Dette vil hjælpe andre med at finde og opjustere problemet for at få synlighed.
Medtag oplysninger om, hvad du gjorde på det tidspunkt, du stødte på problemet.
Indsend kun en feedback formular for hvert problem du har.

Når du har skrevet dit problem, skal du klikke på knappen "Næste".

På den næste side skal du vælge kategorier fra rullemenuerne, der beskriver problemet, du har, og klik derefter på "Næste".

På den sidste side har du nogle ekstra muligheder, og de er helt valgfrie.

På denne side omfatter dine muligheder:

Vedhæft et skærmbillede: Denne indstilling lader dig søge efter billedfiler af alle skærmbilleder, du har taget, eller tryk Ctrl + V for at indsætte et nyligt skærmbillede fra dit udklipsholder.
Vedhæft en fil: Denne indstilling lader dig vedhæfte en fil. Det er praktisk, hvis du har logfiler med bevis for dit problem.
Genskab dit problem: Denne indstilling giver dig mulighed for at indspille en optagelse af problemet. Når du har startet optagelsen, kan problemoptageren fange skærmbilleder af hvert trin du tager under din rekreation og derefter vedhæfte optagelsen til din problemrapport. Det kan også omfatte additeltelemetri data om problemkategorien.

Indsende feedback

Sammen med rapportering af fejl og problemer ved hjælp af Feedback Hub kan du indsende feedback om funktioner eller ideer om, hvad Microsoft kunne gøre for at forbedre Windows.

Når du har brugt søgefeltet for at sikre, at ingen andre allerede har indsendt et lignende forslag til forslag, skal du klikke på knappen "Foreslå en funktion" på Feedback Hubs hjemmeside.

Feedbackforslaget fungerer ligesom problemrapporteringen. Den eneste forskel er, at under kategorien sektionen markeres den som et "Forslag" i stedet for et "Problem". Ellers kan du følge de samme trin fra det foregående afsnit om rapportering af et problem, herunder vedhæftning af skærmbilleder, filer og optagelser..

Feedback Hub er en fantastisk måde at tilbyde forslag og rapportere problemer direkte til Microsoft. God feedback fra fællesskabet har en chance for at gøre Windows endnu bedre.