Sådan laver du en Apple Store eller Genius Bar Aftale

Måske har du en revnet iPhone skærm eller din MacBook Pro oplader ikke korrekt. Uanset dit problem er der en app til det! Hvis du har brug for teknisk support eller reparationer til din Apple-enhed, er det nemt at oprette en serviceaftale lige fra din iPhone.

Sikker på, du kunne bare få fat i din busted enhed og gå ned til Apple Store. Men du kommer til derhen, giver dem dit navn, og vent derefter til en aftale bliver tilgængelig. Afhængigt af hvor travlt de er, kan det tage et stykke tid - nogle gange timer. Det er meget mere praktisk at lave en aftale på forhånd. Og du kan gøre det lige fra din iPhone eller iPad eller i enhver webbrowser.

Sådan laver du en Genius Bar Aftale fra din iPhone eller iPad

Hvis du antager, at din iPhone eller iPad stadig fungerer (eller hvis du har et ekstraudstyr), kan du lave en Apple Store-aftale lige fra din enhed.

Hvis du ikke har det allerede, skal du downloade Apple Support-appen fra App Store.

Start appen, og tryk på knappen "Kom i gang" på velkomstskærmen.

På siden Få support finder du en liste over alle dine Apple-enheder og -tjenester.

Bemærk: Du kan kun foretage en personlig aftale for hardware support. Hvis du vil have hjælp til at konfigurere produkter og tjenester, skal du vælge indstillingen for at ringe eller chatte med Apple Support eller gå ind i din lokale Apple Store.

Rul gennem listen, og vælg den enhed, du gerne vil få hjælp til. Eller skriv dit problem i søgelinjen.

Følg anvisningerne for at vælge dit problem.

Din anbefalede supportindstilling vises øverst på skærmen. Klik på knappen "Find steder nu" under Bring In for Repair-banneret.

I nogle tilfælde leder Apple dig til at ringe, e-mail eller chatte med support først, så du skal muligvis gøre noget grave for at finde muligheden for at oprette en Genius Bar-aftale.

Hvis du ikke ser menuen Bring in For Repair, kan den være skjult. Tryk på linket "Se alle". På skærmen Alle supportindstillinger skal du trykke på indstillingen "Bring in for Repair".

På den følgende skærm vil du se en liste over nærliggende Apple Stores, hvor du kan lave en Genius Bar-aftale. De steder, der er tættest på dig, er først opført.

Du kan også trykke på knappen "Kort" øverst på skærmen for at se nærliggende Apple Store-steder på et kort.

Vælg den placering, hvor du ønsker at lave en aftale, og vælg derefter en dato og klokkeslæt, der fungerer for dig.

På oversigtssiden skal du kontrollere detaljerne i din aftale. Når du er tilfreds, tryk på knappen "Reserve" nederst på skærmen.

Før du leder til din aftale, skal du læse Apples instruktioner for at forberede din enhed til service. Vigtigst er det, du vil sikkerhedskopiere din enhed for at undgå at miste data.

Sådan laver du en Genius Bar Aftale fra din webbrowser

Hvis din iPhone eller iPad er brudt (eller du ikke har en), og du ikke kan bruge Apple Support-appen, skal du ikke bekymre dig! Du kan også oprette en aftale online med din Mac eller en anden enhed med en internetforbindelse.

Åbn din browser og gå til Apple Support-webstedet. Indtast dit supportproblem i søgelinjen, eller klik på den enhed eller tjeneste, du har brug for hjælp til.

Klik på linket "Start en reparationsanmodning i dag".

Klik på knappen "Indsæt for reparation", og følg derefter vejledningen for at oprette en aftale.

Sådan sendes du i din enhed

Hvis du hellere vil undgå at gå til en Apple Store (eller du bare ikke har en i nærheden), kan du også sende din enhed til reparationer. Med denne mulighed hjælper Apple dig med at arrangere fragt til et nærliggende Apple Repairs Center. Selvom denne mulighed sparer dig en tur til Apple Store, skal du huske, at reparationer kan tage op til fem arbejdsdage. Husk bare at sikkerhedskopiere og tørre din enhed, før du sender den til Apple.

Billedkredit: ymgerman / Shutterstock