Sådan repareres Google Play Butik, når det konstant tvinges til at lukke

Intet er så frygteligt som at se den skæbnefulde "Desværre har Google Play Butik stoppet" besked ... hver gang du åbner butikken. Her skal du gøre, hvis Play Butik på din telefon eller tablet holder ved med at gå i stykker.

Ryd Play-butikens cache og / eller data

Når en app kraft lukker, så snart du åbner den (eller kort tid derefter), er det første, du vil prøve, at rydde appens cache. Dette virker ikke altid - i virkeligheden vil det formentlig ikke afhjælpe problemet - men det er det første du bør prøve, fordi det holder alle dine relevante data (logininfo osv.) På plads.

Først skal du gå ind i enhedens indstillingsmenu. Dette opnås normalt ved at trække under notifikationspanelet og derefter trykke på "gear" -ikonet.

Rul ned til kategorien "Enhed" og vælg "Apps". Dette åbner menupunktet, hvor du kan styre alle de apps, der er installeret på enheden.

På Marshmallow skal du rulle ned, indtil du finder indstillingen "Google Play Butik". På Lollipop (og ældre), skub over til fanen "Alle", og find derefter "Google Play Butik" -indstillingen. Tryk let på det for at åbne Play Butikens app info.

Der vil være et par muligheder her, herunder "Force Stop", "Deaktiver" og muligvis endda en der lyder "Afinstaller opdateringer." Gå videre og tryk på "Force Stop", for blot at sikre, at den ikke kører i baggrunden. Der vises en advarsel, der fortæller dig, at dette kan få appen til at fejle. Tryk blot på "OK".

Her er det, hvor tingene bliver lidt sammenfaldende - afhængigt af hvilken version af Android du kører, vil du se helt forskellige muligheder. Vi skitserer både Marshmallow og Lollipop her, men sidstnævnte skal også dække de fleste ældre versioner også (herunder KitKat og Jelly Bean).

På Marshmallow klikker du på "Opbevaring" og klik derefter på knappen "Clear Cache". Dette vil slette Play Butikens cachelagrede data, hvilket muligvis kan forårsage FC (force close) -problemer.

På Lollipop skal du bare rulle lidt ned på skærmen og trykke på knappen "Clear Cache".

Prøv at åbne Play Butik. Hvis det vedvarende problem fortsat eksisterer, lad os prøve at rydde data.

Følg de samme instruktioner som ovenfor, men i stedet for at trykke på "Clear Cache" -knappen, tryk "Slet data". Husk at dette vil slette alle loginoplysninger og og andre data, så det er ligesom at starte Play Butik for første gang . Dine installerede apps fortsætter med at fungere normalt, og alle programmer, du har købt, vil stadig være tilgængelige - det har ingen effekt på din Google-konto, kun selve appen.

Når du har ryddet sine data, skal du prøve at åbne appen igen. Den skal teoretisk åbne korrekt denne gang. Hvis ikke, har du en endelig mulighed.

Installer den nyeste version af Google Play Butik

I nogle tilfælde er noget gået galt, at sletning af appdata og cache simpelthen ikke vil rette op. I så fald skal installation af den nyeste version af Play Butik rette ting op.

Inden du kan trække den nyeste Play Store APK (Android-pakkepakke), skal du tillade installation af "Ukendte kilder." For at gøre dette kan du gå tilbage til menuen Indstillinger.

Når du er der, rul ned til sektionen "Personlig" og tryk på "Sikkerhed".

Rul ned lidt, indtil du ser indstillingen "Ukendte kilder". Skift skyderen for at aktivere installation af apps hentet fra internettet.

Der vises en advarsel, der fortæller dig, at dette kan være en farlig praksis, der kan true dine personlige data. Mens det er korrekt, installerer tredjeparts apps eller "sideloading" som det hedder-det er en sikker praksis, så længe du kun installer ting fra betroede kilder. Tryk så på "OK" for at aktivere funktionen.

Når du er færdig, skal du gå tilbage til startskærmen og åbne din webbrowser efter eget valg. I dette tilfælde bruger vi Chrome til Android.

Tryk på adresselinjen (øverst), og gå til www.apkmirror.com. Dette er et meget betroet websted, der afspejler APK'er, der normalt findes i Google Play. Kun gratis apps er tilgængelige (ikke betalt indhold), og hver ansøgning er verificeret som legitim, før den er tilladt på webstedet.

Øverst på siden trykker du på forstørrelsesglasikonet, som åbner søgemenuen. Skriv "Play Butik" og tryk enter for at søge på webstedet.

Den allerførste mulighed på denne side er den nyeste version af Play Butik, der er tilgængelig til download. Tryk på pil ned for at gå til download-siden for Play Butik.

Rul lidt ned på siden, indtil du ser knappen "Download". Hvis du er bekymret for sikkerheden ved overførslen, kan du trykke på linket "Verificeret sikkert at installere (læs mere)", som åbner en lille dialogboks med oplysninger om appens kryptografiske signatur og legitimitet. Når din nysgerrighed er blevet opfyldt, skal du trykke på knappen "Download" for at trække APK fra webstedet.

Hvis dette er første gang du har downloadet noget på Marshmallow, kan du få en popup, der beder dig om at tillade Chrome (eller hvilken anden browser du bruger) for at få adgang til dine mediefiler. Tryk på "OK" for at hente downloadet.

En anden dialog vises i bunden af ​​skærmen og beder dig om at bekræfte downloaden. Tryk på ”OK”.

Når appen er færdig med at downloade (det skal ikke vare lang tid), finder du det i notifikationsskyggen. Bare tryk på det for at starte installationsprocessen.

Hvis du af en eller anden grund tipper på notifikationen, åbner ikke appinstallatøren, du kan finde den i mappen Downloads, som kan være adgang via genvejen i appbakken.

Når installationsprogrammet kører, skal du bare trykke på "Install" for at starte processen. Det kan eller måske ikke vise en popup, der beder dig om at tillade Google at tjekke enheden for sikkerhedsproblemer. Du kan vælge at acceptere eller afvise, selvom jeg generelt bare lader det gå, siden jeg kan godt lide at hjælpe Google ud.

Når installationsprogrammet er færdigt - og husk det kan tage flere minutter at fuldføre installationsprocessen - tryk bare på "Åbn" for at slukke for den nyeste Play Butik.

Med held vil den åbne uden at lukke kraft.

App data / cache clearingmetoden ovenfor kan bruges på stort set alt, hvad der er installeret på din Android-enhed, hvilket er praktisk, hvis andre programmer har problemer. Hvis det ikke løser problemet, skal du bare afinstallere appen og geninstallere det fra Google Play.