Sådan finder du brugervejledningen til næsten enhver enhed online
Oddsen er, at du har mistet nogle instruktionsmanualer gennem årene. Måske ligger de i en skuffe et eller andet sted, eller længe siden endte de i en genbrugsplads. Heldigvis behøver du ikke sende til en erstatning. Mange af disse manualer er tilgængelige online. Du skal bare finde dem.
Enhedsproducenter frigiver ofte manualer gennem deres hjemmesider - nogle gange læsbare online, nogle gange downloadbare som PDF. Du finder endda manualer til mange ældre enheder. Sikker på, du finder sikkert ikke vejledningen til dit gamle katodestråle-tv fra 70'erne, men manualerne for mange ting fra begyndelsen af 2000'erne er derude. For eksempel kunne jeg finde instruktionsbogen til Game Boy Advance, som kom ud i 2001.
Det største problem, du møder, er blot at spore de rigtige instruktioner. De bliver ofte begravet dybt i tarmene på firmaets hjemmesider. For producenter, der bare laver nogle få enheder, som Nintendo, er processen ligefrem nok. For producenter, der producerer hundredvis af forskellige produkter, kan det dog være en munkagtig øvelse i tålmodighed at finde den rigtige manual.
Trin 1: Find ud af, hvad du ejer
Det første skridt er at finde ud af, hvilken enhed du rent faktisk har. Det betyder, at du i hvert fald skal bruge mærkenavnet og modelnummeret. Det er lettere for nogle enheder end andre. Du ved sikkert, hvilken model iPhone du har, men vi gætter, du kan næsten ikke huske hvem lavede dit køleskab, endsige hvilken model det er.
Først skal du bare tjekke selve enheden. Hvis mærket og modelnummeret ikke er skrevet tydeligt på ydersiden, skal du kontrollere eventuelle skjulte klistermærker eller etiketter på bagsiden, undersiden eller endda inde i enheden. På mange køleskabe, vaskemaskiner og tørretumbler kan du f.eks. Finde modelnummeret på et klistermærke inde i døren.
Hvis du købte den fra Amazon eller et andet lignende websted, kan du prøve at gå tilbage gennem din ordrehistorie for at se, hvad du faktisk købte. Hvis du har købt det fra en mursten og mørtelbutik, kan de endda have registreringer af købet - især hvis det var en stor billetartikel som et køleskab.
Hvis alt andet fejler, kan du prøve en websøgning ved hjælp af mærkenavnet og nogle beskrivende ord - noget som "Samsung store sølvkøleskab". Du skal måske grave dybt ind i søgeresultaterne, men du bør forhåbentlig kunne finde ud af, hvad du ejer ved at sammenligne billeder fra Google til enheden i dit hjem.
Trin to: Søg efter den rigtige håndbog
Når du først ved, hvad du enheden ejer, kan du begynde at kigge efter manualen online. Det meste af tiden er det nemmeste sted at finde instruktionsmanualer, fra producentens hjemmeside. Besøg deres websted, gå til alle "Support" eller "Customer Care" sektioner, og se om der er en mulighed et sted for at downloade manualer. Du kan også prøve at søge supportcenter eller chatte med en kunderepræsentant, hvis du er i stand til.
Hvis instruktionsmanualerne ikke umiddelbart ses på hjemmesiden, er det tid til at henvende sig til en websøgning. Søgemaskiner vil gøre et meget bedre arbejde med at kæmme gennem dybden af en fabrikants websted end dig.
Den første mulighed er at bare søge efter "Brugernavn" instruktionsmanual ". Hvis du er heldig, vil den dukke op enten på det officielle websted eller via en fan-side.
Hvis det ikke virker, eller du får for mange resultater, kan du prøve at rette Google til kun at returnere resultater fra producentens hjemmeside - en af de mange søgevner du bør udnytte. For at gøre det skal du indtaste "site: [manufacturerswebsite.com] [Device Name] Brugervejledning".
Så længe manuel er online, tilgængelig for Google, og du stavemåde alt rigtigt, bør dette få dig den manual, du leder efter. Hvis det ikke virker, er der også tjenester derude, der ikke gør noget, men samler manualer og gør dem tilgængelige til download. Vores favorit er manualslib.com, som har mere end to millioner manualer til rådighed.
Og hvis du ikke kan finde den rigtige vejledning ved hjælp af nogen af disse teknikker, er det muligt, at manualen ikke er tilgængelig online. Din bedste mulighed i så fald er at kontakte virksomhedens kundeserviceafdeling og bede om hjælp.
Dagene i papirhåndbogen er forbi. Mange enheder, som iPhone, leverer ikke engang mere med manualer. Selv om dette er helt sikkert en forbedring, har ingen nogensinde hævdet, at corporate websites er godt designet. Der er en lille færdighed involveret i at spore en brugsanvisning!