Sådan slettes en apps data og cache på Android for at løse almindelige problemer
Du åbner en app, den straks tvinges lukker. Du åbner det igen, det gør det samme. Der er tydeligvis et problem her - men det kan vise sig at være en ret let løsning, hvis du blot rydder dine appdata og cache.
Ligesom ethvert andet operativsystem gemmer Android visse appdata, der gemmer dine præferencer, logins og lignende. Derfor kan du bare skyde op Facebook eller Instagram og behøver ikke logge ind hver gang. Men nogle gange kan disse data blive ødelagt og forårsage problemer.
Der er to grundlæggende typer af filer, der kan ryddes fra apps: cache og data. Cache-filer er kun midlertidigt lagrede filer, som appen har hentet. For eksempel, når du streamer musik, kan appen forudindlæse sangene, mens den afspilles for at undgå forstyrrelser. Disse filer gemmes derefter som cache-filer. Efter at have ryddet cachen, skal appen simpelthen genindlæse eventuelle filer, som den havde gemt til midlertidig brug. Ellers er der ingen stor ulempe.
Data er derimod vigtige oplysninger, der lagres af ansøgningen. Dette indeholder loginoplysninger, appindstillinger og lignende. Når du sletter appdata, ligner det at afinstallere og geninstallere applikationen. Det fjerner alt, hvad appsne har gemt, og tvinger det grundlæggende til en frisk tilstand. Dette er en slags "worst case" -opløsning - hvis clearing af cachen ikke hjælper, skal du slette dataene.
Sådan slettes app cache og data
Hvis du har et problem med en app, skal du starte med at rydde cachen. Dette kan ikke være årsag til dit problem, men det er et let og harmløst første skridt at prøve.
For at gøre dette skal du først åbne menuen Indstillinger og derefter navigere til afsnittet "Apps og underretninger".
Hvis din telefon kører Android Oreo eller nyere, skal du trykke på knappen "Se alle apps" for at få vist den fulde liste. Ellers skal du bare finde den app, der giver dig problemer på listen.
Når du har fundet appen, er det første, du skal gøre, at dræbe alle løbende forekomster af det. Tryk på knappen "Force Stop", og bekræft derefter den handling i popup-vinduet.
Når appen er lukket, skal du trykke på "Opbevaring" posten.
Tryk på knappen "Clear Cache" i menuen Lager.
Prøv at køre appen igen. Hvis problemet fortsætter, kan du gentage ovenstående trin, men tryk på knappen "Clear Storage" (eller "Clear Data") i stedet for. Bare vær opmærksom på, at du vil miste dine data i forbindelse med den pågældende app.
Næste gang du starter appen, skal du konfigurere det som om det lige var installeret, men det forhåbentlig løser eventuelle problemer, du havde med det.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, er problemet muligvis ikke ved din ende. Det kan være en fejlbehæftet opdatering, som skubbes af app-udvikleren, og på det tidspunkt er det bedste, du kan gøre, at sende en fejlrapport til udvikleren og håber det bliver fikset.
