Fix problemer Opgradering Office 2010 Beta til RTM (Final) Release
Der er flere scenarier, hvor du kan komme i problemer med at afinstallere 2010 Beta og forsøge at installere RTM (endelig) udgivelsen. I dag dækker vi de problemer, vi har oplevet, og hvordan vi løser dem.
Du ville tro at opgradere fra Office 2010 Beta til den endelige udgivelse ville være en nem proces. Desværre er det ikke altid så enkelt. Faktisk gik vi ind i tre forskellige scenarier, hvor installationen ikke var glat overhovedet.
Hvis du i øjeblikket har installeret 2010 Beta, skal du fjerne den, før du kan installere RTM. Her ser vi på tre forskellige besværlige installationsscenarier, vi løb ind i, og hvordan vi fikseret hver enkelt.
Vigtig note: Sørg for, at du sikkerhedskopierer dine Outlook. PST-filer, før du fortsætter med et af disse trin!
Scenario 1 - Afinstaller Office 2010 Beta & Fix Installer fejl
I dette første scenario har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit installeret på et Windows 7 Home Premium 32-bit system.
Prøv først at afinstallere Office 2010 Beta ved at gå til Kontrolpanel og vælge Programmer og funktioner.
Rul ned til Microsoft Office Professional Plus 2010, højreklik på det og vælg Afinstaller.
Klik på Ja, når bekræftelsesdialogboksen kommer op.
Vent, mens Office 2010 Beta uninstalls ... den tid det tager varierer fra system til system.
For at afslutte afinstallationsprocessen kræves en genstart.
Løsning af installationsfejl
Problemet er, når du starter installationen af 2010 RTM ...
Du får følgende installationsfejl, selvom du afinstallerede 2010 Beta. Problemet er, at der er resterende Office-apps eller selvstændige Office-produkter. Så, vi har brug for et værktøj, der vil rense dem op for os.
Windows Installer Clean Up Utility
Download og installer Clean Up Utility (link nedenfor) efter standardindstillingerne.
Når det er installeret, finder du det i Start \ Alle programmer \ Windows Installer Clean Up ... gå videre og start værktøjet.
Gå nu igennem og fjern alle Office-programmer eller tilføjelser, som du finder i listen. Sørg for at du bare sletter Office-apps og ikke noget, du har brug for som f.eks. Java. Hvis du ikke er sikker på, hvad der er noget, skal du gøre en hurtig søgning i Google. For eksempel havde vi Office Labs Ribbon Hero installeret ... bare fremhæv og klik Fjern.
Fjern alt, hvad der har noget at gøre med Office ... og genstart din maskine.
Nu skal du kunne starte installationen af Office 2010 RTM (Final) Release uden fejl.
Hvis du får en fejl under installationsprocessen, som denne fortæller os, har vi den gamle version af Groove Server ...
Naviger til C: \ Users \brugernavn\ AppData \ Local \ Microsoft (hvor brugernavn er computernavnet) og slet eventuelle eksisterende MS Office mapper. Prøv derefter at installere igen, dette løste problemet i vores første scenario.
Scenario 2 - Kan ikke afinstallere 2010 Beta fra programmer og funktioner
I dette næste scenario har vi Office Professional Plus 2010 Beta 32-bit installeret på et Windows 7 Home Premium 32-bit system.
Et andet problem, vi løb på, er ikke at kunne afinstallere 2010 Beta fra programmer og funktioner. Når du går ind for at afinstallere det, sker der ingenting.
Hvis du løber ind i dette problem, skal vi igen downloade og installere Windows Installer Clean Up Utility (link nedenfor) og afinstallér Beta manuelt. Når du starter det, skal du rulle ned til Microsoft Office Professional Plus 2010 (Beta), markere det og klikke på Fjern.
Klik på OK i advarselsdialogboksen ...
Hvis du ser andre Office 2010, 2007 eller 2003 poster, kan du holde "Shift" nøglen og markere dem alle ... og derefter klikke på Fjern og klik OK til advarselsdialogen.
Nu skal vi slette nogle registreringsindstillinger. Klik på Start og skriv regedit i søgefeltet og tryk på Enter.
Naviger til HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office og slet mappen.
Gå derefter til HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office og slet også disse nøgler.
Gå nu ind i C: \ Program Files og find nogen af disse tre mapper ... Microsoft Office, OfficeUpdate eller OfficeUpdate14 ... du kan finde en, to eller alle tre. Uanset måde skal du blot omdøbe mapperne med "_OLD" (uden citater) i slutningen.
Så gå ind i C: \ Users \brugernavn\ AppData \ Local \ Microsoft og slet eventuelle eksisterende MS Office mapper. Hvor i dette eksempel har vi kontor, Office Labs, One Note ... osv.
Nu ønsker vi at slette indholdet i Temp-mappen. Klik på Start og skriv %Midlertidig% i søgefeltet og tryk på Enter.
Brug tastekombinationen "Ctrl + A" til at vælge alle filerne i denne mappe, højreklik og klik på Slet, eller tryk blot på Slet-tasten.
Hvis du har nogle filer, der ikke vil slette, skal du bare springe dem over, da de ikke bør påvirke Office-installationen. Tøm derefter papirkurven og genstart din maskine.
Når du kommer tilbage fra genstart lanceringen Office 2010 RTM installatør og du bør være god at gå med installationen.
Fordi vi afinstallerede Office 2010 Beta manuelt, kan du have nogle dvælende blanke ikoner, som du skal rydde op.
Scenario -3 Afinstaller 2007 og installer 2010 32-bit på x64 Windows 7
Til dette sidste scenarie afinstallerer vi Office Professional 2007 og installerer Office Professional Plus 2010 32-bit udgave på en Windows Ultimate 64-bit computer. Denne maskine havde faktisk Office 2010 Beta 64-bit installeret på et tidspunkt, det er siden fjernet, og 2007 blev geninstalleret.
Gå ind i programmer og indstillinger, og afinstaller Microsoft Office Professional 2007.
Klik på Ja i dialogboksen, og spørg, om du er sikker på, at du vil afinstallere den ...
Vent derefter, mens Office 2007 er afinstalleret. Den tid det tager, vil variere mellem systemer.
En genstart er nødvendig for at fuldføre processen ...
Igen skal vi kalde på Windows Installer Clean Up Utility. Gå igennem og slet alle resterende Office 2007 og 2010 poster.
Klik på OK i advarselsdialogboksen, der kommer op.
Når det er færdigt, skal du navigere til HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office og slette mappen.
Gå derefter til HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Office og slet også disse nøgler.
Vi skal stadig gå ind på C: \ Users \ brugernavn \ AppData \ Local \ Microsoft (hvor brugernavn er computernavnet) og slet alle Office mapper. I dette eksempel har vi Outlook Connector, Office og Outlook til at slette.
Lad os nu slette indholdet af Temp-mappen ved at skrive %Midlertidig% ind i søgefeltet i startmenuen.
Slet derefter alle filer og mapper i Temp-mappen.
Hvis du har nogle filer, der ikke vil slette, skal du bare springe dem over, da de ikke bør påvirke Office-installationen. Tøm derefter papirkurven og genstart din maskine.
Hvis du forsøger at installere 2010 RTM på dette tidspunkt, kan du muligvis starte installationen, men kan få følgende Fejl 1402 besked.
For at løse dette problem, åbnede vi kommandoprompten og løber følgende:
secedit / configure / cfg% windir% \ inf \ defltbase.inf / db defltbase.sdb / verbose
Når kommandoen er færdig, skal du slukke for Office 2010 (Final) RTM 32-bit udgave. Dette løste problemet og Office 2010 installeret med succes.
Konklusion
Bortset fra det endelige scenarie fandt vi ved hjælp af Windows Installer Clean Up Utility at komme meget praktisk. Ved at bruge det sammen med at slette et par mapper og registreringsindstillinger gjorde tricket. I den sidste blev vi nødt til at blive lidt mere geeky og bruge nogle kommandolinie magi, men det fik jobbet gjort.
Efter nogle omfattende test i vores laboratorier var den eneste gang, at opgraderingen til RTM gik glat, da vi havde et rent Vista eller Windows 7-system med en frisk installation af 2010-beta alene. Men chancerne er du gik fra 2003 eller 2007 til den gratis 2010 Beta. Du kan også have tilføjelser eller andre Office-produkter installeret, så der vil være mange forskellige kontorfiler spredt over hele din pc. Hvis det er tilfældet, kan du løbe ind i de problemer, vi dækkede her.
Dette er et par scenarier, hvor vi fik fejl og kunne ikke installere Office 2010 efter fjernelse af beta. Der kan være andre problemer, og hvis nogen af jer har oplevet forskellige problemer eller har flere gode forslag, skal du forlade en kommentar og lade os vide!
Link
Download Windows Installer Clean Up Utility
