Opgrader ikke til de nyeste operativsystemer på første dag
Borte er dagene med at bruge det samme uændrede operativsystem i årevis. Windows 10 får en betydelig opgradering hvert halve år, og disse opdateringer bryder ting. Selv Apple holder op med iPhone opdateringer.
Flere opdateringer, flere problemer
Microsoft trak Windows 10's opdatering oktober 2018, fordi det slettede nogle folks personlige filer, men det er bare det nyeste og mest fremtrædende problem. Tidligere opdateringer forårsagede også problemer. For eksempel brød årsdagen opdateringen millioner af webkameraer, før en patch blev frigivet en måned senere. Jubilæumsopdateringen har også medført, at nogle pc'er blæste på skærmen, da en Kindle-enhed blev tilsluttet.
Vi har set mange mindre rapporter om hardwarespecifikke problemer efter installation af en større Windows 10-opdatering.
Apple kæmper med opdateringsfejl også. IOS 11.1-opdateringen ville ikke lade nogle iPhone-brugere skrive "I." IOS 9.0-opdateringen førte til, at mange mennesker satte sig fast på "Slide to Upgrade." IOS 8.0.1-opdateringen ødelagde mobilforbindelsen og Touch ID for mange mennesker, så Apple måtte trække det.
På Google Pixels smartphones har Android-opdateringer gjort telefonen låse op og opkræve langsommere. Alle kæmper.
Den første beta: Den faktiske Beta
Virksomheder som Microsoft og Apple har beta-tests, der bør fange disse problemer, før de rammer en stabil udgivelse. Microsoft har sit Insider Preview-program, Apple har udvikler og offentlige betas, og Google har sit Android beta-program.
Men uanset grunden fortsætter de store fejl ved at springe gennem revnerne. Det bliver almindeligt for fejl at blive savnet og ramte den stabile udgivelse. Den første stabile frigivelse føles som en anden del af beta-testprocessen.
Den anden Beta: The Staged Release
Når du installerer en ny stabil opdatering, så snart den er tilgængelig, er du en anden slags beta-tester.
For eksempel, når en ny Windows 10-opdatering bliver stabil, ruller Microsoft langsomt det ud til små mængder pc'er ad gangen. Microsoft bruger Windows 10s telemetriske funktioner til at se, hvor godt det virker på pc'er i naturen. Microsoft kan løse eventuelle problemer, som den finder, før opdateringen ruller ud yderligere. For eksempel kan en opdatering kun have problemer med specifik hardware på bestemte pc'er. Det kan tage måneder før opdateringen når størstedelen af pc'erne.
Med Windows 10 kan Windows Update rulle terningerne og bestemme, at du er en af de første, der får opdateringen. Men hvis du leder til appen Indstillinger og klikker på "Check for Updates", ved Windows, at du vil have det nu, og du hopper til kølens forside.
Denne proces fungerede med opdateringen fra oktober 2018, som kun slettede nogle folks filer. Hvis du ikke spurgte Windows for at installere opdateringen, var dine filer ikke i fare. Microsoft standsede opdateringen og fastsætter den. Processen fungerede som beregnet.
Men hvad med de mennesker, der blev bidt af bugten? Ja, de var beta-testerne, og nu skal de håndtere problemet.
En lignende proces opstår på Android, hvor Google udgiver opdateringer til sine Pixel-enheder, der automatisk rulles ud over flere uger. Men hvis du trykker på "Check for Updates", hopper du til forsiden af linjen og får opdateringen med det samme.
Dette påvirker også Linux. Selv Canonical tilbyder ikke nye langsigtede service versioner af Ubuntu som opdateringer til sine brugere, indtil den første større patch release er ude. Enhver, der installerer den nye version af Ubuntu LTS, er også en beta-tester.
Apple følger ikke denne vej. Apple udgiver iOS og MacOS opdateringer til alle på én gang.
Den tredje Beta: Den fulde forbrugerudgave
Selv når opdateringen er rullet ud til alle forbrugerenheder, er den normale "stabile" udgivelse stadig en slags beta-program. Du er betatest for virksomheder, der ønsker stabil software. Microsoft og Apple lader virksomheder forsinke installere opdateringer, indtil de bliver bedre testet af forbrugerne.
Med Windows 10 Professional kan du vælge at udsætte vigtige funktion opdateringer som oktober opdatering i op til 120 dage. Det skal trods alt være stabilt efter fire måneder. Windows 10 Pro giver dig også mulighed for at vælge forskellige "kanaler" med opdateringer. Som standard er pc'er på "Semi-Annual Channel (Targeted)." Opdateringer når "Semi-Annual Channel" senere.
Windows 10 Settings-grænsefladen siger, at pc'er på den normale målrettede kanal får opdateringer "når de er klar til de fleste mennesker", mens pc'er på den normale halvårlige kanal får en opdatering, når de er klar til udbredt brug i organisationer. "
Hvad er forskellen? Nå, de opdateringer, der er "klar til de fleste mennesker" har flere fejl! Når alle disse fejl er udarbejdet på forbruger-pc'er, er Microsoft komfortabelt at tilbyde opdateringer til virksomheder. Virksomheder kan også få en endnu mere stødfast version af Windows 10 ved at vælge den langsigtede serviceafdeling (LTSB) version, der kun opdateres en gang hvert par år.
Apple gør det muligt for virksomheder at gøre noget lignende, hvilket forsinker iOS-opdateringer i op til 90 dage, hvis de vælger det. Dette ville give Apple mere tid til at rette fejl i denne opdatering, før de når organisationer.
Selvfølgelig kan nogle virksomheder have missionskritisk software, der har brug for tid til at opdatere, før den kører på det nye operativsystem - men nogle mennesker har missionskritisk software, der kan bryde med.
Hvorfor sker dette?
Borte er de dage, hvor man bruger Windows XP Service Pack 2 i fire eller fem år. Virksomheder ønsker at få fat i deres operativsystemer fulde af nye funktioner og sådan på en løbende basis. De er inspireret af hjemmesider og andre skytjenester, der hurtigt kan ændre ting og tilføje nye funktioner.
Men operativsystemer er stadig komplekse. De er ikke bare hjemmesider - de brugergrænseflade med din hardware og software. Windows-pc'er har et bredt udvalg af forskellige hardwareenheder og software på lavt niveau. De er ikke som telefoner, og der er større sandsynlighed for problemer, når de opdateres. Men selv Apple, et firma, der kun har en håndfuld iPhones til at opdatere, kan ikke undgå fejlene.
For bedre eller værre - og det er værre, på mange måder - det er den verden, vi lever i nu.
Det er også værd at bemærke, at dette ikke er et nyt fænomen. Systemadministratorer plejede at sige, at folk skulle "vente til service pack 2" før du installerer et nyt Microsoft-operativsystem. Nu udgives et nyt Microsoft-operativsystem hvert halve år.
Hvad skulle du gøre?
Vi anbefaler ikke, at du undgår opdateringer helt. Sikkerhedsopdateringer er vigtige for at holde dig sikker.
Vi anbefaler dog en vis forsigtighed, inden du installerer opdateringer. Når en ny Windows 10 Update frigives, skal du ikke straks gå til Windows Update og klikke på "Check for Updates" for at installere den. Du glider bare til forsiden af opdateringskøen. Vent en uge eller to og se om der er rapporteret et stort problem først. Hvis du har Windows 10 Professional, overvej udskyder opdateringer i et par uger for at forhindre, at Windows automatisk installerer dem.
Når Apple udsender et nyt iPhone, iPad eller Mac-operativsystem, skal du vente et par dage, før du installerer det. Lad andre mennesker opdage de nye bugs. Spring over den del, hvor du manuelt nedgraderer din telefon via iTunes, eller gendan din Mac fra Time Machine.
Det samme gælder for Android-opdateringer. Når Google langsomt ruller ud en opdatering i løbet af et par uger, lad Google gøre dens ting. Gå ikke til forsiden af opdateringskøen.
Sikkerhedskopiere dine ting også!
Opdateringen af oktober 2018, der sletter filer, er en stor påmindelse om, at du skal sikkerhedskopiere dine filer. Uanset hvilken enhed du bruger, har du brug for gode, seneste sikkerhedskopier, bare hvis en opdatering går forfærdeligt forkert.
Et operativsystemopdatering er ikke det eneste, der også kan medføre et problem. En normal softwareopdatering kan gå haywire, du kan blive smittet med malware, en power surge kan tage ud af dit udstyr, dit hjem eller kontor kan gå op i flammer, eller din hardware kan bare dø. Har gode sikkerhedskopier, og du vil ikke bekymre dig om det. Uanset om du bruger Windows, Mac eller Linux, skal du sikkerhedskopiere dine ting!
Det er selvfølgelig mindre kritisk på mobile enheder. Apples iPhone understøtter som standard til iCloud, og Android bakker op til Googles servere. Du bruger sandsynligvis en masse tjenester og apps, der synkroniseres med skyen, alligevel. Men hvis du er bekymret, kan du lave en komplet lokal backup af din iPhone eller iPad via iTunes, før du opdaterer.
