Kan du blive sagsøgt for at forlade en dårlig anmeldelse?
Hvis du får dårlig service i en restaurant eller føler en fotograf, du har ansat, gjorde ikke det arbejde du betalte for, kan det være meget fristende at springe online og skrive en scathing anmeldelse. Før du gør det, bør du tænke to gange. Hvis du ikke er forsigtig, kan du efterlade en dårlig anmeldelse få sagsøgt.
Ansvarsfraskrivelse: Vi er ikke advokater. Vi baserer rådene i denne artikel fra sager i den offentlige rekord. Det er primært fokuseret på det amerikanske retssystem, selv om der er lignende tilfælde i andre vestlige lande. Hvis du bliver sagsøgt for noget, du har skrevet online, skal du kontakte en advokat og straks få professionel juridisk rådgivning.
Folk er blevet sagsøgt for dårlige anmeldelser
Virkeligheden er, at enhver kan sagsøge nogen til enhver tid for noget. Frivolous retssager er en rigtig ting. PETA har brugt syv år til at sagsøge en fotograf på vegne af en abe. Det betyder, at hvis du irriterer et firma nok, kan de advokat op og få en domstolsdato. Du kan vinde, men det kan stadig ende med at koste dig meget tid og penge.
Specielt har folk været sagsøgt i fortiden for at forlade dårlige anmeldelser. I nogle tilfælde - og vi vil udforske nogle eksempler - har firmaet vundet. I andre, ligesom denne sag, hvor en Edmonton mand forlod en stjerne anmeldelse for et tech selskab, der ikke ringede til ham igen, følger virksomheden aldrig med deres trussel. I endnu mere, sådan som den ene, hvor en studerende efterlod en negativ anmeldelse af et advokatfirma, der kom ind i hendes soveværelse, mens hun sov i hendes undertøj, har den sagsøgte vundet, og selskabet er nødt til at betale deres advokatgebyrer - $ 27.000 i dette tilfælde.
Den store afhentning er, at det, uanset hvilket resultat ender med at være, har virksomheder sagsøgt folk for at forlade dårlige anmeldelser. Selv om sagen ender med at blive kastet ud af en dommer, kan det stadig ikke have været sjovt få måneder for de involverede, mens alting foregik. Og medmindre du vinder og får refusion for advokatsalærer, er du stadig ude hvad du betalte til din advokat.
Anmeldelser er beskyttet af det første ændringsforslag ... til et punkt
I USA er anmeldelser beskyttet af det første ændringsforslag, som omfatter ytringsfrihed. For at få det tilbage, vedtog kongressen en lov i 2016, der hedder loven om forbrugeranmeldelse retfærdighed, hvilket gjorde det ulovligt for virksomheder at tilføje vilkår til deres kontrakter, der forbød kunderne at sende negative anmeldelser eller bøde dem, hvis de gjorde det. Disse udtryk blev stadig mere almindelige på det tidspunkt.
Så længe det du siger er faktisk sandt eller er en mening, bør denne handling beskytte det, du skriver. Men med en negativ gennemgang er det meget nemt at krydse ind i ærekrænkende område. Electronic Frontier Foundation har et godt resumé om online-forfalskning love. Det er beregnet til bloggere, men det gælder for alle, der posterer indhold, som anmeldelser, online.
Kort sagt, hvis du udgiver "en falsk erklæring", der kunne "skade ansøgerens omdømme" (hvilket betyder firmaet i dette tilfælde), så begår du ærekrænkelse.
Tag dette eksempel, hvor en kvinde, Emily Fanelli, forlod en Yelp anmeldelse af gulvfinisher Matt Gardiner, der sagde:
"Denne fyr måtte ejeren er en fidus ikke bruge ham, du vil fortryde at gøre forretninger med dette firma jeg skal til retten han er en fidus kunder pas på at han vil ødelægge dine gulve han er intet af en løgner han røver kunder og lover dig alt, hvis du vil have s- så gå med ham, hvis du kan lide godt arbejde, find en anden, han er en SCAM LIAR BULL - ER "
Gardiner (gulvet refinisher) sagsøgt Fanelli over sin anmeldelse, og dommeren regerede i Gardiner's favor, tildele ham $ 1000 i erstatning. Dommeren sagde, at "Betingelser som" fidus "," kunstner "og" røver "indebærer handlinger, der nærmer sig kriminel forseelse snarere end en person, der ikke overholder betingelserne i en kontrakt." Med andre ord, fordi Fanelli implicerede Gardiner, var en kriminel, hun begik ærekrænkelse.
I et andet tilfælde gik Andrew og Neely Moldovan til pressen og anklagede deres bryllupsfotograf Andrea Polito om at holde billederne i gidsler over et gebyr på 150 $, som de hævdede, ikke var i kontrakten. Artikler, som denne i Daily Mail, viste sig snart.
Washington Post rapporterer, at "Moldovans sympatisører nedstammer på fotograf Andrea Politos gennemgangssider, kalder hende en scam-kunstner eller værre." Det var så slemt, at Polito skulle lukke sit studie, så hun sagsøgte Moldovanerne. Retsmændene fandt, at moldovanerne var i den forkerte og dermed var de skyldige i ondsindet ærekrænkelse. De tildelte Polito mere end $ 1.000.000 i skader.
Som du kan se, kan linjen mellem mening og ærekrænkelse være meget tynd. Jeg ved, at jeg helt sikkert har brugt ord som "scam" for at beskrive tjenester, jeg ikke var tilfreds med. Skaderne - især hvis du formår at ødelægge en persons forretning - kan også være enorm.
Takeaways
Punktet i denne artikel er ikke at skræmme dig af at skrive ærlige, negative anmeldelser online. Der er tusindvis af negative anmeldelser udgivet hver dag, og kun et meget lille antal af dem ender med involverede advokater. De store takeaways er:
- Send kun ting, der er helt sande.
- Sørg for at du udtrykker en mening ved at sige ting som "Jeg kunne ikke lide X" snarere end at lave udsagn, der kunne fortolkes som fakta som "X sucks".
- Undgå at beskylde de virksomheder, du gennemgår af kriminel adfærd som at stjæle dig, bedrage dig og så videre.
- Skriv ikke anmeldelser, mens du er sur. Vent et par dage og se, hvordan du føler. Hvis du stadig føler dig nødt til at skrive en negativ anmeldelse, skal du gøre det omhyggeligt og bevidst.
- Hvis du bliver sagsøgt eller truet med en retssag, skal du straks kontakte en advokat. Et par hundrede dollars værd af juridisk rådgivning nu kunne spare dig for hundredtusindvis af dollars i fremtiden.
Og alvorligt taler vi ikke om at tale med en advokatdel.
Foto af Claire Anderson på Unsplash.
