Hjemmeside » E-handel » Hvordan man identificerer falske Amazon anmeldelser

    Hvordan man identificerer falske Amazon anmeldelser

    Falske anmeldelser er en af ​​de største forhindringer i vejen for en god online shopping oplevelse. Ligesom alle andre online shopping sites, trussel om falske anmeldelser også pest e-handel kæmpe - Amazon.

    Selvom Amazon forsøger svært at udrydde de falske anmeldelser, må vi dog som køber spille vores rolle. Tilbringe et par minutter før du køber, er alt det kræver for ikke at få scammed af disse glødende 5 stjerner.

    Så i dette indlæg hjælper jeg dig med at identificere falske anmeldelser med et par tricks, der hjælper mig med at træffe gode shoppingbeslutninger.

    Bemærk: Som et eksempel vil jeg bruge denne nye MaxBoost Google Pixel 2 sag, at min analyse (og min tarm) fortæller mig, at der er falske anmeldelser.

    Forstå den aktuelle situation

    Før jeg dykker ind for at hjælpe dig med at få øje på falske anmeldelser på Amazon, lad os forstå den aktuelle situation for revisionssystemet.

    Som jeg sagde før, er mange af de falske anmeldelser identificeret og fjernet af Amazons automatiske systemer, såvel som gennem deres manuelle indsats. Som incitiverede anmeldelser blev også forbudt sidste år, har sælgere nu ingen pålidelig måde at få betalt anmeldelser på (bortset fra Amazon Vine).

    Som dumme korrekturlæsere er lette at opdage, er sælgere nu ansættelse professionelle korrekturlæsere. Disse sofistikerede falske korrekturlæsere forstår systemet meget godt og ved hvordan snyde det uden Amazon eller køberen finde ud af nemt. Her er et eksempel på en sofistikeret korrekturlæser, der lever ved at give falske anmeldelser.

    Derfor vil jeg afholde mig fra at notere dumme fejl, som disse falske korrekturlæsere plejede at gøre, de mest sofistikerede vil ikke gøre disse fejl. I stedet vil jeg fokusere på review mønstre og grundlæggende behov for sælgere og hvordan disse korrekturlæsere opfylder dem.

    Tjek de ældste anmeldelser først

    Hvornår har sælgere behov for falske anmeldelser mest? Selvfølgelig, når de først lister deres vare på Amazon. I starten kender ingen produktet, så sælger har brug for et væld af 5-stjernede ratings at gøre produktet synligt i søgeresultater og tiltrække kunder.

    Så hvis du vil se, om sælgeren har brugt falske anmeldelser, så tjek de ældste. Sådan får du adgang til dem:

    1. I Kunde anmeldelser sektion, klik på Se alle (samlede anmeldelser i cifre) kundeanmeldelser link under ratingbjælkerne.
    2. Nu rul til bunden og klik på den allerførste side. I mit tilfælde er det 17.

    Der er flere spor, der kan hjælpe dig identificer falske anmeldelser her, Nedenfor er de få vigtige:

    • I første omgang plejer sælgere mere om 5-stjernede vurderinger til at rangere højere i søgeresultater i stedet for at få positive anmeldelser for at tiltrække kunder. Så de ansætte korrekturlæsere for billige hvem lige kommer og gør en en-linjers anmeldelse og give en 5-stjernet vurdering. Hvis du ser masser af 5-stjernede vurderinger i hurtig rækkefølge sammen med korte meningsløse anmeldelser, så er der en god chance for at de er falske. I skærmbilledet nedenfor kan du se, at alle de anmeldelser er en-liner og har også 5-stjernede rating.
    • I deres beskrivelse vil de være meget vage og brug ord synes godt om “elsker det”, “store”, “godt” “pengene værd” og “enkel”, etc.
    • På grund af mangel på ekspertise og produkt brug erfaring, anmelderen kan endda sige noget falsk eller ikke-relateret. For eksempel i nedenstående screenshot reviewer siger “Jeg elsker hvordan denne sag passer på Google Pixel 2” i sin anmeldelse den 17. oktober, selvom Google Pixel 2 ikke engang blev udgivet på det tidspunkt. Hans uploade billeder gør det heller ikke Vis sagen på en Pixel 2-telefon. Derudover tilføjede han en god kritik for at gøre anmeldelsen til virkelighed, men gav stadig 5 stjerner.

    Husk at have falske anmeldelser i starten betyder ikke, at sælgeren er sælger noget lav kvalitet. Herefter har de brug for en måde at øge ranking og sælge deres produkter hurtigere, og mange vælger falske midler. Selv om du bør tænke to gange, før du køber fra sådanne sælgere.

    Prioriter 3-stjernede anmeldelser først

    Jeg siger ikke alle 5-stjernet eller 1-stjernet anmeldelser er falske, men den falske anmeldelser lurker normalt omkring disse afsnit. Som sælgeren betaler for den falske anmeldelse, vil de sørge for at de er i stand til at få mest muligt ud af det. Derfor går de enten for 4-5 stjerner for positive anmeldelser eller 1-2 stjerneklassifikation til negative anmeldelser.

    Der er dog en meget lav chance for falske anmeldelser i 3-stjerner sektionen. 3 stjerner normalt ikke sætte en bemærkelsesværdige konsekvenser for det samlede vurdering af produktet, så falsk anmelder er ikke instrueret til at give 3-stjernet vurdering. For at se de 3-stjernede anmeldelser, klik bare på 3-stjernede bar i Kunde anmeldelser afsnit.

    Desuden giver folk, der normalt giver 3-stjerneklassificering, også et bedre syn på fordele og ulemper af varen. Du skal bare bruge sund fornuft her for at gætte, om de problemer, brugeren fortæller, er relateret til produktet eller deres egen smag og fejl.

    I skærmbilledet nedenfor kan du tydeligt se det ingen af ​​anmeldelser synes falske og giver også pålidelige oplysninger om de gode og dårlige sider.

    Forstå godkendt købs tag

    Bekræftet køb-taggen under anmelderens navn bekræfter at personen har købt varen. Mange tror, ​​at hvis de har købt varen, er gennemgangen sandsynligvis sand. Det er ikke tilfældet.

    Næsten alle falske anmeldelser købt i øjeblikket inddrage korrekturlederen køber varen først, før du foretager en anmeldelse. Efter gennemgangen, den køber giver et afkast anmodning, og sælgeren accepterer det. Køberen får pengene tilbage og enten er Betales separat via PayPal eller får til at holde varen.

    Verified Purchase Tag er meningsløs mens identificere falske anmeldelser. Det er bedre at fokusere på andre beregninger, der er nævnt her, så afhængigt af verificeret køb.

    Se anmelderens profil

    Dette er din bedste værktøj når det kommer til at spotte en falsk anmeldelse. Hvis der er en særlig anmeldelse, der tilføjer tilstrækkelig information til at hjælpe dig med at træffe en beslutning, så tjekker anmelderens profil er den bedste måde at bekræfte dens ægthed på.

    For at åbne enhver anmelderens profil, Klik blot på anmelderens navn og det vil åbne op.

    I profilen er der flere spor, der kunne fortælle, at person skriver falske anmeldelser. Nedenfor har jeg nævnt nogle almindelige:

    • Falske korrekturlæsere normalt Har ikke et profilbillede eller få en falsk fra en film eller andre steder. Hvis de ser ud til at have en almindelig persons billede, er der en chance for det stjålet fra andres sociale id. Du kan Upload deres profilbillede til Google Image Search og se om den er tilgængelig et andet sted. Hvis det er, så er det et rødt flag.
    • Falske korrekturlæsere får mindre nyttige stemmer så mange mennesker er i stand til at identificere dem, eller de tilføjer normalt ikke meget værdi bortset fra deres bedømmelse. Som en tommelfingerregel, hvis nogen har kun ⅓ nyttige stemmer sammenlignet til deres samlede anmeldelser, så kan de være falske.
    • De fleste af deres anmeldelser er enten 5 stjerner eller 1 stjerne.
    • De nødt til at tjene penge så de vil gennemgå ofte for at leve. Som regel, 10-12 anmeldelser om ugen er et godt tegn på en falsk korrekturlæser.

    Hvis alle ovenstående 3 betingelser mødes eller mindst 2 af dem, så er den anmeldelse, de tilføjede, sandsynligvis også falske, og du bør ikke lade det påvirke din beslutning.

    Få hjælp fra et tredjepartsværktøj

    Der er to automatiske værktøjer, der kan hjælpe dig spot falske anmeldelser på enhver Amazon produkt, Fakespot og ReviewMeta. Begge disse online værktøjer bruger snesevis af målinger til at evaluere anmeldelser af et produkt, og jeg må sige, at de er meget præcise.

    ReviewMeta sandsynligvis tilbyder meget mere information. Jeg foretrækker dog at bruge Fakespot, da det er meget lettere at forstå og stadig tilbyder alle de oplysninger, vi har brug for. Til demonstration, jeg bruger Fakespot.

    Gå til Fakespot og i det midterste søgefelt Kopier / indsæt produktets URL du vil scanne. Når du klikker på Analysere, en rapport vil blive genereret straks.

    Der er flere afsnit af rapporten, og jeg har forklaret dem nedenfor.

    Grade sektion

    I øverste del af rapporten vil Fakespot give en samlet karakter til anmeldelser af produktet og vis samlede anmeldelser af lav kvalitet. Her EN klasse betyder at anmeldelser er pålidelige og F grad betyder næsten alle anmeldelser er falske. Normalt er C eller D klasse et godt tegn på falske anmeldelser.

    Her vil du også se samlede anmeldelser af lav kvalitet i procent på højre side. Denne procentdel betyder ikke, at alle disse anmeldelser er falske. Det er simpelthen et skøn over anmeldelser af lav kvalitet og der er en højere chance at mange af dem kunne være falske.

    Analyseoversigt

    Hvis du ruller lidt, kan du se oversigten Analyseoversigt. Her skal du kig på de røde farvede linjer der fortæller dig, hvordan anmeldelserne af det pågældende produkt kan være falske.

    I det følgende skærmbillede kan du se, at Fakespot antyder at korrekturlæsere er mistænkeligt positive og sælgeren er også kendt for at bruge aggressiv markedsføring. Det er tydelige tegn på, at mange af de 5-stjernede anmeldelser kunne være falske.

    Upålidelige anmeldere

    Hvis du ruller til bunden, vil du se en liste over korrekturlæsere, som Fakespot mener er upålidelige (eller falske korrekturlæsere). Du vil se navnet på korrekturlederen sammen med grunde til Fakespot mener, at de er falske.

    Du kan Klik på deres navn for at åbne deres Amazon-profiler at undersøge yderligere. Hvis du ser mindst 3 falske korrekturlæsere, så er der en god chance for sælgeren ansættelse falske korrekturlæsere at manipulere revisionssystemet.

    Alle disse oplysninger fra Fakespot skal være gode nok til at få en ide om, hvorvidt produktet har falske anmeldelser eller ej. Det skal dog være opmærksom på, at det er et automatisk system, og det kan skabe fejl.

    Det er derfor, jeg fortalte dig om alle dem falske anmeldelser identificere tricks Først inden du indfører et automatisk værktøj. Du skal bruge Fakespot eller ReviewMeta først for at få en ide og derefter bruge de tricks, jeg har fortalt dig i denne artikel, for at få øje på falske anmeldelser.

    Afslutning af tanker

    Selvom Amazon arbejder hårdt for at slippe af med falske anmeldelser ved at sagsøgte falske anmelder sælgere og købere og forbyde incentiverede anmeldelser, er det imidlertid umuligt fuldt ud at slippe af med denne trussel.

    Ved at kombinere en automatisk værktøj med en smule sund fornuft bør holde dig sikker af produkter fremstillet populært af falske anmeldelser. Hvis du klarer at finde en falsk anmeldelse, skal du ikke glemme at downvote den ved at klikke på Ingen ved siden af “Var denne anmeldelse til hjælp for dig?” afsnit.

    Dette vil holde anmeldelsen nede og væk fra øjnene af de andre brugere. På samme måde glem ikke at opvote en ærlig anmeldelse for at hjælpe andre brugere med at se det.