Skal din e-mail marketing kampagne være mere interaktive?
Virksomheder arbejder stadig for at opdage kur mod email marketing sletning. Du kan få din liste perfekt, dine nyhedsbreve segmenteret og mange flotte billeder, men af en eller anden grund har folk en tendens til at slette disse e-mails, selv før de kommer til den store opmærksomhed, du har arbejdet så hårdt for at skabe.
Email marketing er en fantastisk måde at få dit indhold foran forbrugerne, men få det til at blive der, den del er endnu ikke perfektioneret. Spørgsmålet er så: Hvad får forbrugerne interesseret i vores meddelelser?
Et af de nyeste og bedste tricks er interaktion. Forbrugerne vil gerne være involveret så meget som muligt med de ting, de ser online, så at bringe dette element ind i en e-mail marketing kampagne er en god idé. Selvom de fleste virksomheder har fast på fængsomme overskrifter og interessant grafik i fortiden, vil 2012 flytte email marketing til en interaktiv tilstand. Det er nemt at vende sig væk fra et indhold og ignorere et link, men det er lidt sværere at vende sig væk fra en mulighed for at deltage i noget.
Tricket til e-mail marketing interaktion er imidlertid ikke at sende læsere til en anden webside, hvor du har noget interaktivt planlagt. Den seje, sjove måde at interagere på skal være lige der i selve e-mail marketing beskeden. Af denne grund virker nogle former for interaktion godt, men andre er bedre tilbage til en anden kampagne.
Overvej følgende typer interaktion, og om du skal bruge dem, når du markedsfører via e-mail.
5 typer af e-mail marketing interaktioner
1. Undersøgelser og afstemninger
[Godt] Undersøgelser og afstemninger vil ikke tage meget plads i din email marketing besked, men det vil give læsere følelsen af deltagelse. Hvis du forsøger at bevise et punkt eller bede om meninger, kan det være en god ide at stille et spørgsmål og håbe på feedback. Folk vil være mere tilbøjelige til at være opmærksomme på noget, de ved, er hurtigt og nemt, og hvis de er interesserede i resultaterne, kan de være mere villige til at læse indholdet.
(Billedkilde: Fotolia)
Det er jo meget nemmere og hurtigere at stemme om et problem end at læse et helt stykke indhold om problemet. Hvis du kan konfigurere meddelelsen til at vise et diagram eller en graf efter hver stemme, vil folk sandsynligvis føle sig endnu mere engageret. Når alt kommer til alt, hvorfor stemme, hvis du ikke engang kan se resultaterne?
2. Videoer og Live Chat
[Bad] At lave en video eller tilbyde en livechat er en god ide, men ikke i en e-mail marketingkampagne. Videoer er berygtede for at tage et stykke tid at indlæse, og med e-mail marketing har du ikke et stort nok tidsrum. Når folk åbner op for den email, skal de være forlovet og se på en sort skærm, der siger “buffering” bare vil ikke skære det.
Det samme problem opstår med live chat. Hvis du vil give læserne mulighed for at klikke på et link for at se en video eller chatte live med et teammedlem, skal du helt sikkert gå efter det. Bare ved, at dette ikke er helt interaktivt i den aktuelle kampagne, så sandsynligt vil ikke få nogen nye læsere.
3. Social Media Sharing
[Godt] Medmindre i dag er den første dag, du har været online siden 90'erne, ved du, at sociale medier har eksploderet på scenen. Mellem Facebook, Twitter, LinkedIn og nu Google+ bliver socialt netværk vigtigere end nogensinde før. Ifølge Facebook-statistikker har en ud af hver ni mennesker på Jorden en Facebook-konto. Med andre ord elsker folk at dele ting, de finder online hos deres venner, og de, der starter en lille virksomhed, kan ikke få nok af disse netværk.
(Billedkilde: Fotolia)
Placer Social Sharing-knapper på din e-mail marketing kampagne, og du er sikker på at have mere interaktion end hvis du skulle sende et almindeligt indhold. Dette vil også vise læsere, hvor ofte en artikel er blevet delt; dermed giver det endnu mere appel (folk har en tendens til at lytte til deres jævnaldrende i modsætning til selskabet forsøger at tjene penge, intet personligt).
4. Infographics
[Afhænger ...] Generelt vil jeg sige, at infographics vil hjælpe med at holde folk engageret. Selv om dette ikke nødvendigvis er interaktion, er det et alternativ til almindelig tekst. Ifølge Jungle Minds Digital Consultancy, '87% af de personer, der så en infografisk læs den medfølgende tekst, mens kun 41% læste teksten på en "almindelig" side. '
Infografer kan med andre ord være yderst effektive. De vil fungere godt i en e-mail-meddelelse, hvis du holder infographics simple. Hvis du har en enorm infografik, der tager for lang tid at indlæse, vil du miste dine læsere. Hvis du kan holde det enkelt og engagerende, så vil en infographic fungere godt.
5. At lede folk til en anden side
[Bad] At rette folk fra en side til en anden side for interaktion virker simpelthen ikke. Folk nyder interaktionen, men ikke nok til at gå ud og finde den. Hvis det er der, vil de tage et kig, men ellers vil de nok passere. At blot klikke på et link er den mest grundlæggende form for interaktion. Faktisk, med alle de andre former for interaktion, der er tilgængelige, tæller knap på et link næppe.
Konklusion
I sidste ende er det vigtigt at have kvalitetsindhold i en e-mail marketingkampagne. Du kan have alle klokker og fløjter og sjove interaktive muligheder, du vil have, men ingen af det vil gøre noget, hvis dit indhold er dårligt skrevet. Folk vil kunne se igennem alle de spændende interaktive elementer, så sørg for, at interaktion er det sidste stykke til din e-mail marketing puslespil.
Redaktørens note: Dette indlæg er skrevet af Amanda DiSilvestro til Hongkiat.com. Amanda er en forfatter på emner lige fra sociale medier til baggrundskontrol. Hun skriver for en online ressource, der giver råd om emner, herunder dokumentsoftware til små virksomheder og iværksættere for den førende virksomhedskatalog - Business.com.
